英國《金融時報》大衛(wèi)•蓋爾斯(David Gelles)舊金山報道
社交網(wǎng)站改變了洛杉磯DirecTV營銷總監(jiān)查爾斯•米勒(Charles Miller)的媒體閱讀習(xí)慣。
就在一年前，米勒每天的生活還是從登陸雅虎(Yahoo)網(wǎng)站首頁、點擊網(wǎng)站編輯挑選的主要新聞報道的相關(guān)鏈接開始。而如今，米勒一天的生活從主要的社交網(wǎng)站Twitter和Facebook開始——他在上面瀏覽朋友和熟人推薦的文章和視頻。
米勒閱讀習(xí)慣的逐漸改變，是互聯(lián)網(wǎng)用戶（閱讀習(xí)慣）廣泛轉(zhuǎn)變的一個典型例子。
隨著社交媒體逐漸增多，用戶們正拋棄雅虎和美國在線(AOL)等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站——它們曾經(jīng)是步入網(wǎng)絡(luò)世界的大門——而轉(zhuǎn)投社交網(wǎng)站，在那里，他們發(fā)現(xiàn)了一個全新的、更為個性化的過濾器，通向無限的網(wǎng)絡(luò)世界。
米勒表示：“你認識的人，會選擇你更感興趣的東西�！�
這種閱讀行為的改變，已迫使內(nèi)容提供商迅速加以適應(yīng)。目前，媒體機構(gòu)——從大型國際新聞集團，到小型地方出版機構(gòu)——沒有假設(shè)用戶將自己搜尋關(guān)注的內(nèi)容，而是積極在社交網(wǎng)站推廣其內(nèi)容，鼓勵讀者向朋友們發(fā)送鏈接。對新聞網(wǎng)站而言，有必要安裝在Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站以及Digg和StumbleUpon等內(nèi)容共享網(wǎng)站上自動發(fā)布文章的裝置。
《紐約時報》(New York Times)社交媒體編輯珍妮弗•普雷斯頓 (Jennifer Preston)表示：“我們需要出現(xiàn)在人們談?wù)摵褪褂梦覀兊膬?nèi)容的地方。那種認為讀者會在你的網(wǎng)站上閱讀所有內(nèi)容，并且只能來你這里的想法已相當(dāng)過時�！�
《紐約時報》在社交網(wǎng)站上大力推廣其內(nèi)容。該報的主要Twitter賬戶擁有逾170萬名追隨者，其Facebook賬戶擁有46萬多名粉絲，并且為其所有的博客建立了Twitter賬戶。
由于網(wǎng)址鏈接在多個平臺上共享，所以難以精確統(tǒng)計出通過社交網(wǎng)站共享信息的上升數(shù)量。同時，網(wǎng)址縮寫等新型服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控變得更為復(fù)蘇。網(wǎng)址縮寫服務(wù)將通常的URL（即網(wǎng)址）鏈接——可能多至數(shù)百個字符——截短，從而降低了復(fù)制或粘貼的難度。
但主干是清晰的。媒體公司的努力，加之在線共享信息的增加，有效地將社交網(wǎng)站變成了巨大的推薦引擎，引領(lǐng)著越來越大的網(wǎng)絡(luò)流量。
在Facebook上，共享鏈接的數(shù)量在過去4個月內(nèi)增長了一倍——從4月份的900萬，升至8月份的1800萬。Facebook上的鏈接，目前為美國新聞博客Huffington Post提供了19%的訪問量，同時還是八卦網(wǎng)站Perez Hilton流量的首要驅(qū)動力。
對于一直在尋求擴大其受眾范圍的媒體公司而言，這是一項潛在的益處。大多數(shù)主要內(nèi)容網(wǎng)站的在線讀者數(shù)量都在上升。Harper's雜志編輯比爾•瓦�？�(Bill Wasik)表示：“媒體機構(gòu)迅速回應(yīng)，以適應(yīng)共享信息的人們的需求。大型機構(gòu)在這方面做得很好�！蓖呦？酥小恫《疚幕械纳c死》(And Then There's This: How Stories Live and Die in Viral Culture)一書。
但盡管新聞機構(gòu)和內(nèi)容提供商讓信息在多個平臺共享，目前尚不清楚這些“推薦引擎”在決定哪些新聞最受追捧方面的作用。一些初步跡象表明，盡管社交媒體可能為新聞網(wǎng)站吸引了更多的眼球，但它正在顛覆傳統(tǒng)的編輯流程。
這些信息不是大多數(shù)人關(guān)注的全球及政治新聞，它可以是從一個健康故事到運動員簡介的所有東西——它們傳播或“蔓延”得最快。Gartner媒體分析師雷•瓦爾德斯(Ray Valdes)表示：“我們正進入一個“快餐”新聞世界，它可以像幾塊糖果或口香糖一樣被分享。遺憾地是，我們也面臨喪失實質(zhì)和營養(yǎng)價值的風(fēng)險�！�
此外，我們還完全不清楚，內(nèi)容提供商如何通過社交網(wǎng)站帶來的讀者人數(shù)上升賺錢。盡管大量在線流量會使統(tǒng)計數(shù)據(jù)比較好看，但互聯(lián)網(wǎng)廣告收入還未能成功彌補印數(shù)媒體收入下降造成的損失。
為了彌補這種不足，媒體公司目前正尋找新的方式，通過在線訪問量上升和社交網(wǎng)站上的曝光來賺錢。YouTube最近引入了一種做法：如果內(nèi)容提供者的視頻很受歡迎，他們可以分享YouTube的廣告收入；此外，一個美國報紙聯(lián)盟正在研究一種集體訂閱模式，他們希望這將帶來額外的在線收入。
但瓦爾德斯警告稱，“在互聯(lián)網(wǎng)擁有一個普及、便利的微支付機制，加之用戶的習(xí)慣和態(tài)度發(fā)生改變之前，傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商將很難賺到錢。”
此外，社交網(wǎng)站自身在創(chuàng)造收入上也十分艱難。Facebook迄今尚未盈利，盡管它聲稱將在明年的某個時候?qū)崿F(xiàn)盈利。Twitter尚未推出任何賺錢的產(chǎn)品，但它計劃不久就有所動作。
不過，盡管內(nèi)容提供商和社交網(wǎng)站還難以通過互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣的改變來賺錢，但顯然，一種新動態(tài)正逐漸顯現(xiàn)。社交網(wǎng)站正改變著人們搜尋信息、分享和使用媒體的方式。
同時，在線分享正使得模糊的信息來源日漸清晰，為用戶提供比他自己所能找到的范圍更大的內(nèi)容來源。從這個角度講，社交媒體正造就“參與一種更大范圍對話的外圍意識，”微軟(Microsoft)社交媒體研究員、哈佛法學(xué)院(Harvard Law School)貝克曼互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心(Berkman Center for Internet and Society)研究員達納•博伊德(Danah Boyd)表示，“我們現(xiàn)在已經(jīng)能夠模模糊糊地注意到周圍所有人了�！�
米勒對此表示贊同。他承認自己并不總是追蹤當(dāng)天的頭條新聞，但自己總體的媒體使用量有所增加，而且他現(xiàn)在收到的內(nèi)容比以前——甚至僅僅一年前——更具相關(guān)性了。“你的社交媒體群體都聚集到了一起，而且會記錄你感興趣的故事�！� |
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