互聯(lián)網(wǎng)是一個產(chǎn)生奇跡的地方,為實現(xiàn)共贏、發(fā)展的目的,相關(guān)行業(yè)親密協(xié)作強強聯(lián)合。繼搜索引擎、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等各類互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開放平臺與網(wǎng)游企業(yè)聯(lián)合運營網(wǎng)游之后,搜索引擎公司也開始競相“追逐”電子商務(wù),意欲創(chuàng)造新的“奇跡”。
去年年底網(wǎng)易旗下網(wǎng)易有道率先推出購物搜索,隨后雅虎推出旨在普及基于搜索技術(shù)的電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的“電子商務(wù)萬場培訓(xùn)活動”,開始在網(wǎng)絡(luò)銷售市場大展拳腳。中搜早在2008年就高調(diào)宣布把搜索引擎應(yīng)用于電子商務(wù),推出專注B2B交易的行業(yè)中國。今年5月,谷歌也不失時機地推出類似服務(wù)。早已宣布進軍C2C領(lǐng)域的百度也開始把觸角伸入到B2C行業(yè),并與蘇寧、三星等家電巨頭展開搜索營銷合作。五大搜索引擎以不同方式“追逐”電子商務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)形成一道美麗的風(fēng)景線。業(yè)內(nèi)專家表示,未來搜索引擎與電子商務(wù)將會更加緊密地結(jié)合起來,“搜索+電子商務(wù)”的模式將成為驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新引擎。
“搜索+電子商務(wù)”模式受推崇
是什么原因引得搜索引擎向電子商務(wù)“競折腰”?原因自然是電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
10年前,人們購物主要選擇在實體商店;而2007年的調(diào)查顯示,全球85%的用戶在網(wǎng)上購物,在歐洲,這一數(shù)字更是高達(dá)93%。2008年中期,市場研究機構(gòu)Forrester公司在7個歐洲國家進行的調(diào)查顯示,56%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在過去3個月中曾在網(wǎng)上購物。在中國,網(wǎng)購發(fā)展可以用“漸入佳境”來形容。Forrester公司的數(shù)據(jù)顯示,2009年第二季度中國;B2C市場銷售規(guī)模達(dá)45.44億元,同比增長155%;B2C商城覆蓋人數(shù)接近1.3億人,環(huán)比增長10.9%。
另外,隨著支付、物流與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益完善,電子商務(wù)變得“越來越好”。在B2B領(lǐng)域,阿里巴巴風(fēng)光無限,引來追捧者無數(shù);在B2C領(lǐng)域,近年來涌現(xiàn)了京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品等一批有實力的網(wǎng)商;在C2C領(lǐng)域,淘寶網(wǎng)早已風(fēng)靡中國。網(wǎng)購已成為人們的一種生活方式。
從網(wǎng)易有道購物搜索的數(shù)據(jù)來看,目前網(wǎng)易有道購物搜索已收錄超過300家B2C商家的1800萬種商品。分析人士指出,隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的快速增長,網(wǎng)絡(luò)消費需求將會急速上升,消費觀念日趨成熟,這將強勁支撐起電子商務(wù)市場的發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)營銷市場,搜索引擎所占比重正逐步增加。相關(guān)資料顯示,雅虎、百度在網(wǎng)絡(luò)購物搜索上的收入增長速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長速度,這意味著搜索引擎行業(yè)的營收狀況更趨樂觀。
業(yè)內(nèi)專家表示,相較于普通的網(wǎng)頁搜索,與B2C緊密相關(guān)的搜索無疑有著更高的含金量,因為每一個搜索行為背后都可能隱含著極強的購買意圖與行為,其從“流量”到“交易”的轉(zhuǎn)化率相當(dāng)驚人!八阉鳎娮由虅(wù)”的模式,也被認(rèn)為是搜索引擎未來主要的發(fā)展方向之一。
搜索引擎競相“追逐”
電子商務(wù)高速發(fā)展的勢頭,引起了主流搜索引擎的關(guān)注。這些搜索引擎紛紛使出絕招競相“追逐”電子商務(wù)。
百度在成功推出B2C平臺后,公布了四大計劃。百度首先通過搜索引擎的入口將用戶帶到產(chǎn)品介紹頁面。其次,百度有啊通過“方舟計劃”標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品庫布局,使得用戶在購物之前對產(chǎn)品有了全面的了解和詳細(xì)參數(shù)的對比;第三,通過“鳳鳴計劃”引入高質(zhì)量和高服務(wù)的大賣家、品牌廠商,使用戶可以放心地購買百度上的商品,而購物過程中所有的問題由百度統(tǒng)一處理;第四,消費者購買完成之后,通過“布雷頓森林計劃”將引導(dǎo)消費者對賣家作出一個全面、公正的評價,以此給其他消費者提供參考,而不是簡單的好評、差評等。
中搜升級了旗下行業(yè)中國平臺,推出電子商務(wù)云計算服務(wù),同時啟動“百強計劃”。據(jù)悉,中搜行業(yè)中國“百強計劃”的核心是,讓傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)基于中搜云計算服務(wù)平臺將傳統(tǒng)優(yōu)勢衍生至互聯(lián)網(wǎng),將重心鎖定在企業(yè)電子商務(wù)平臺的便捷和體驗上,而對于后端電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)站運營、傳統(tǒng)優(yōu)勢上網(wǎng)等,只需調(diào)用中搜電子商務(wù)云計算服務(wù),為其提供更適合的平臺升級服務(wù)。
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