百度潛心兩年“筑巢”,終于開始“引鳳”。
12月1日,百度新營銷工具“鳳巢”全面啟用。曾經(jīng)風云一時的競價排名正式退出歷史舞臺!斑@是一種新的競價模式!卑俣壬虡I(yè)運營副總裁沈浩瑜告訴記者,“自然搜索和商業(yè)搜索將更完美的結合,讓用戶獲取更好體驗。 ”
此前,競價排名持續(xù)暢銷八年,為百度創(chuàng)下持續(xù)13個季度翻番的赫赫戰(zhàn)功,但也帶來一系列法律和商業(yè)道德的詬病。在“價高者得”的競價排名時代,廣告信息和搜索結果往往混為一談,損害了用戶的使用體驗。
2007年10月,百度內(nèi)部決定研發(fā)新的營銷技術。這項技術必須包含更高技術含量,覆蓋更廣泛潛在用戶,更精細化管理和更優(yōu)化推廣效果。
沈浩瑜告訴記者,“鳳巢”系統(tǒng)算法考慮到成千上萬個因素,“是一項非常復雜的工作”,百度共投入上百位研發(fā)人員進行開發(fā)。
據(jù)記者了解,新推出的“鳳巢”系統(tǒng)和以往競價排名最大的區(qū)別是,價高不再是排名靠前最主要因素。百度加大了搜索結果相關性權重的地位。
查閱“鳳巢”系統(tǒng),記者發(fā)現(xiàn),當廣告主需要在百度推廣上投放廣告,需要鍵入更復雜的參數(shù),包括:不同專業(yè)性、數(shù)量的關鍵詞,投放地域,時間段以及采用不同側重的標題描述等。
“這比之前主要設置價格和概況精確的多!痹诎俣韧斗艔V告的威久留學市場部馬紅告訴記者。
不過,百度將質量參數(shù)和投放結果結合起來也帶來另一個新的問題!傍P巢”系統(tǒng)像是黑盒子,由百度負責質量和廣告內(nèi)容!皬V告主花費的價格不像是競價排名時代那么透明。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
記者隨機調研采訪百度推廣的廣告主,輸入關鍵詞“LV包”。位列廣告位第二的“奢華女人”網(wǎng)站銷售部吳先生帶著疑惑告訴記者:“公司近兩個月在百度上投放資金增加了20%—30%,但銷售量未見明顯增加。我們不知道是否和‘鳳巢’有關!
對此,沈浩瑜表示:“價格的不透明性是由‘鳳巢’系統(tǒng)的機制決定。但相信客戶決定投放廣告時,關鍵看廣告投放的效果!
沈浩瑜表示:“從長遠來看,‘鳳巢’早做要比晚做好。”
一直以來,倚靠競價排名的百度游走在法律和商業(yè)道德的邊緣。雖然,競價排名為百度賺取高額利潤,但由于機制本身的局限性,也讓百度的品牌和聲譽飽受詬病。
虛假廣告和違法網(wǎng)站借著系統(tǒng)弊端,出更高的價格,獲取更明顯的廣告位,直接損害用戶利益。該隱形危機在央視曝光非法醫(yī)療網(wǎng)站后,突然集中爆發(fā)。
“‘鳳巢’的推出有助于百度逐漸擺脫這種尷尬的現(xiàn)狀。但這只是剛剛開始,百度需要做更多的努力!本珳薁I銷資深專家、浪淘金CEO周杰告訴記者。
記者了解到,“鳳巢”系統(tǒng)推出后,百度廣告投放位置依然沒有任何改變。根據(jù)百度對外發(fā)布的推廣信息:只有足夠高質量的推廣信息,客戶依然可以在百度左側自然搜索結果頁上展示不超過10條的推廣信息,也可以在百度首頁左上方、下方展示最多3條的推廣結果。
這將繼續(xù)影響用戶的體驗,干擾用戶的視覺和搜索結果。據(jù)記者了解,谷歌的關鍵詞廣告則主要出現(xiàn)在右邊和左上方用很明顯標示的“贊助商鏈接”上,而不會出現(xiàn)在自然搜索的結果頁理。
此外,對于用戶“質量準確性”判斷上,也存在難題。如果不能從根本上改變投放廣告的廣告主質量,只是優(yōu)化產(chǎn)品搜索頁,提高自然搜索和商業(yè)搜索的匹配度,還是無法從根本上解決用戶體驗問題。
對此,沈浩瑜表示:“提高產(chǎn)品和服務的質量,是百度的終極需求。但這也需要更長遠的探索。”
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