盡管央行尚未批出任何一家第三方支付企業(yè)的“準(zhǔn)生證”，但騰訊旗下的第三方支付平臺(tái)已經(jīng)悄然啟動(dòng)開放戰(zhàn)略。
點(diǎn)擊QQ客戶端上端的“QQ錢包”，一個(gè)平臺(tái)化的頁面自動(dòng)彈出——手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、機(jī)票預(yù)訂等日常生活消費(fèi)應(yīng)用羅列眼前，點(diǎn)擊選項(xiàng)即可完成在線支付。但前提是，用戶需要擁有一個(gè)財(cái)付通賬戶。
這便是財(cái)付通的開放平臺(tái)，也是第三方支付行業(yè)的首個(gè)開放式平臺(tái)——類似于蘋果App Store在智能手機(jī)行業(yè)的思維，第三方應(yīng)用程序開發(fā)商可將應(yīng)用軟件陳列其上，最終實(shí)現(xiàn)跟QQ客戶端的對(duì)接。
“對(duì)于整個(gè)在線支付行業(yè)，這將是一場(chǎng)新的賽跑�！痹谝子^國際分析師曹飛看來，財(cái)付通開放式平臺(tái)推出的背后映射的是傳統(tǒng)在線支付業(yè)務(wù)，由端對(duì)端走向平臺(tái)集中化的大趨勢(shì)。
事實(shí)上，本報(bào)記者從多個(gè)渠道獲得的最新消息顯示，國內(nèi)最大的第三方支付服務(wù)提供商支付寶，也在悄然醞釀平臺(tái)化戰(zhàn)略，最終上線指日可期。
“平臺(tái)化戰(zhàn)略的核心是用戶規(guī)模為王�！痹诓茱w看來，作為第三方支付工具的支付寶、財(cái)付通都具備平臺(tái)化所需的用戶基礎(chǔ)。截至今年3月，支付寶的注冊(cè)用戶已突破3億，財(cái)付通注冊(cè)用戶超過1億，而與財(cái)付通對(duì)接的QQ用戶則超過10億。
財(cái)付通搶跑
早在2006年，作為騰訊旗下的第三方支付公司財(cái)付通就開始了平臺(tái)化的探索。那時(shí)，財(cái)付通上線才僅僅一年。
“網(wǎng)上手機(jī)話費(fèi)充值是我們最先開始做的一個(gè)應(yīng)用服務(wù)，2007年又開始做機(jī)票訂購和彩票購買服務(wù)，這些都是在業(yè)內(nèi)非常早的一些嘗試�！鄙钲谑胸�(cái)付通科技有限公司總經(jīng)理劉穎麒告訴記者，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)開發(fā)的應(yīng)用業(yè)務(wù)中，那些和用戶生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)增長很快。
“傳統(tǒng)在線支付是把支付工具安置到商戶的頁面，但現(xiàn)在這一模式正在變化�！眲⒎f麒告訴記者，對(duì)于日常消費(fèi)類在線支付，用戶越來越傾向通過內(nèi)嵌客戶端的應(yīng)用端口支付，這樣更加便捷。
與此相關(guān)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)困境是，單靠財(cái)付通自身的力量，要想開發(fā)更多更好的應(yīng)用，依舊會(huì)顯得勢(shì)單力薄。
“獨(dú)自不斷去開發(fā)各種應(yīng)用，來滿足龐大而多元的用戶需求的市場(chǎng)局面，正逐步轉(zhuǎn)變�！眲⒎f麒告訴記者，未來趨勢(shì)將會(huì)是，由平臺(tái)商引導(dǎo)第三方開發(fā)商參與進(jìn)來，“讓開發(fā)商去貢獻(xiàn)他們的創(chuàng)意和智慧，從而為海量的用戶提供各種個(gè)性化的服務(wù)”。
如何讓更多的應(yīng)用開發(fā)商“主動(dòng)”地參與進(jìn)來，平臺(tái)化戰(zhàn)略無異于一條捷徑。事實(shí)上，從蘋果的App store到Facebook的開放應(yīng)用平臺(tái)。開放的平臺(tái)化戰(zhàn)略，已然成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的主流趨勢(shì)之一。
區(qū)別于蘋果的App Store應(yīng)用程序平臺(tái)，財(cái)付通平臺(tái)的應(yīng)用更偏向個(gè)人日常生活類消費(fèi)�！安⒉皇撬械膽�(yīng)用，都被允許放置財(cái)付通平臺(tái)�！眲⒎f麒告訴記者，財(cái)付通對(duì)于應(yīng)用開發(fā)商有嚴(yán)格的審查制度，應(yīng)用功能要與QQ用戶群的消費(fèi)需求相匹配。譬如水電煤繳費(fèi)、酒店預(yù)訂、游戲充值等。
由于財(cái)付通平臺(tái)與中國最大的即時(shí)通訊平臺(tái)QQ客戶端對(duì)接，這將使平臺(tái)應(yīng)用的推廣更具針對(duì)性。以在線繳納水費(fèi)為例，目前僅在上海、重慶、長沙、成都、南京和合肥六城市開通此項(xiàng)應(yīng)用，財(cái)付通平臺(tái)可以通過控制QQ用戶的IP地址，對(duì)上述六個(gè)城市的QQ用戶，進(jìn)行精準(zhǔn)的針對(duì)性推薦，從而使推廣效率最大化。
“自助式”開發(fā)
如何調(diào)動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商的積極性，成為第三方支付平臺(tái)化的首要考量。
“我們想搭建一個(gè)完全開放、公平的平臺(tái)，并激發(fā)這些開發(fā)商的創(chuàng)意�！眲⒎f麒這樣描述財(cái)付通平臺(tái)的開放式理念�；诖耍�(cái)付通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)API接口完全開放�！伴_發(fā)商他只要自己有創(chuàng)意，有資源，有基礎(chǔ)的程序開發(fā)能力，便可去做一個(gè)網(wǎng)上應(yīng)用�！痹趧⒎f麒看來，成為財(cái)付通平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)商，技術(shù)門檻并不高。
與蘋果的App Store類似，財(cái)付通也提供部分專業(yè)的軟件開發(fā)工具。所不同的是，財(cái)付通更強(qiáng)調(diào)開發(fā)者的“自助式”開發(fā)。
據(jù)記者了解，在每一個(gè)QQ客戶端的“QQ錢包”鏈接中，財(cái)付通特別推出模擬真實(shí)的測(cè)試環(huán)境，即應(yīng)用開發(fā)者可以通過自己的QQ錢包，預(yù)先測(cè)試剛剛開發(fā)的應(yīng)用。
“在模擬真實(shí)的測(cè)試環(huán)境中，開發(fā)商可以獨(dú)立完成整個(gè)應(yīng)用的使用過程�！眲⒎f麒介紹，在開發(fā)者的“自我測(cè)試”性能準(zhǔn)確無誤后，即可向財(cái)付通平臺(tái)遞交應(yīng)用安裝申請(qǐng)。
“自助式”開發(fā)能讓財(cái)付通的人力資源得到有效釋放�！耙郧叭绻�50個(gè)應(yīng)用，我們需要配備100個(gè)調(diào)試者，現(xiàn)在只需10個(gè)人�！眲⒎f麒說。
但在現(xiàn)實(shí)的另一面，由于財(cái)付通平臺(tái)應(yīng)用傾向于日常生活類消費(fèi)，更多地集中在傳統(tǒng)的商家，相比較蘋果的開發(fā)者，其IT技術(shù)積累依舊有限。由此衍生了一個(gè)開放式平臺(tái)的“寄生”行業(yè)——財(cái)付通應(yīng)用程序開發(fā)服務(wù)提供商，這是介于財(cái)付通平臺(tái)與傳統(tǒng)服務(wù)提供商中間的“中介”。
“專業(yè)從事應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，也可以發(fā)展傳統(tǒng)廠商，為其提供應(yīng)用軟件的開發(fā)至財(cái)付通平臺(tái)�！睋�(jù)劉穎麒透露，財(cái)付通平臺(tái)、應(yīng)用開發(fā)商和傳統(tǒng)商家，三方均可從中獲得收益分成“實(shí)現(xiàn)利益捆綁”。
但這或許只是一個(gè)遠(yuǎn)期的構(gòu)想。據(jù)悉，在財(cái)付通平臺(tái)建設(shè)的初期，財(cái)付通僅從交易金額中收取一定比例的手續(xù)費(fèi)，并不直接參與收益的分成。
開放的挑戰(zhàn)
“QQ用戶群的能量，有點(diǎn)出乎預(yù)料�！敝磷鹱廛嚩麻L何偉軍這樣告訴記者。至尊租車是全國首家汽車租賃連鎖服務(wù)提供商，也是財(cái)付通開放式平臺(tái)上線后的首個(gè)獨(dú)立第三方應(yīng)用。
7月28日，至尊租車僅將自駕租車服務(wù)在財(cái)付通開發(fā)平臺(tái)上線，一周時(shí)間點(diǎn)擊量超過3萬，實(shí)現(xiàn)了超過200個(gè)有效訂單。
“通過客戶注冊(cè)資料，我們發(fā)現(xiàn)從財(cái)付通平臺(tái)發(fā)展的用戶與既有的客戶重合度并不高。”何偉軍認(rèn)為，線上已成為其線下租車業(yè)務(wù)的有效補(bǔ)充，“隨著上線時(shí)間的延長，從線上獲取的訂單比例將進(jìn)一步加大”。
事實(shí)上，至尊租車僅是財(cái)付通開放式平臺(tái)能量的一次“牛刀小試”。據(jù)劉穎麒介紹，平臺(tái)上線僅一周時(shí)間，就有超過400家第三方應(yīng)用提交申請(qǐng)。
“財(cái)付通開放平臺(tái)的推廣效應(yīng)，與QQ平臺(tái)優(yōu)勢(shì)密不可分�！币子^國際分析師曹飛認(rèn)為，除了QQ客戶端資源外，QQ空間的社區(qū)資源、QQ郵件的用戶資源、QQ游戲平臺(tái)的玩家資源、拍拍網(wǎng)的買家資源等，都可能與財(cái)付通平臺(tái)做到有效的整合。
“我們正在探索財(cái)付通平臺(tái)與QQ空間的社區(qū)頁面的結(jié)合�！眲⒎f麒透露，未來財(cái)付通平臺(tái)將與騰訊其他的在線業(yè)務(wù)打通，提供一站式服務(wù)。
曹飛則認(rèn)為，在開放式平臺(tái)早期，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與用戶的高度匹配，是平臺(tái)化能否下一步推進(jìn)的關(guān)鍵。
為此，財(cái)付通平臺(tái)推出自動(dòng)排序功能——QQ錢包中用得越好、越多的應(yīng)用曝光次數(shù)就越多。劉穎麒認(rèn)為：“經(jīng)過用戶自我篩選的應(yīng)用，無疑是具有黏性的�！�
隨著更多的第三方應(yīng)用參與其中，還將反過來刺激財(cái)付通用戶的活躍度。據(jù)悉，在財(cái)付通超過1億的注冊(cè)用戶中，目前僅有2000萬活躍用戶�！懊髂晡覀兿Ｍ梢宰龅�5000個(gè)以上的應(yīng)用，屆時(shí)活躍用戶有望突破5000萬�！眲⒎f麒預(yù)測(cè)。
對(duì)此，曹飛保持謹(jǐn)慎的樂觀：“日常生活類消費(fèi)支付，究竟能提供多少真正活躍的應(yīng)用，尚待觀望�！� |
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