今年如果說哪類網(wǎng)站獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，團(tuán)購網(wǎng)站一定榜上有名。然而，團(tuán)購網(wǎng)站風(fēng)起云涌的背后卻醞釀著一場危機(jī)。在美國，團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)了飽和，走到山頂?shù)慕Y(jié)果必然是迎來下坡路。反觀中國，大大小小的團(tuán)購網(wǎng)站仍然處于跑馬圈地的狀態(tài)。中國團(tuán)購網(wǎng)站行業(yè)最近流傳著這樣一種說法：團(tuán)購網(wǎng)站諸侯割據(jù)的時(shí)代將結(jié)束，行業(yè)有可能在半年內(nèi)洗牌。中國的團(tuán)購市場是否要風(fēng)云突變？團(tuán)購行業(yè)3.0模式是否將把團(tuán)購帶入健康發(fā)展的軌道？
中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從今年1月中國首家團(tuán)購網(wǎng)站誕生開始，截至8月底，國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)數(shù)量已達(dá)1215家。僅今年9月份，北京、上海、廣州、深圳4個(gè)城市，團(tuán)購成交人數(shù)達(dá)181萬人，交易總額就超過1.1億元。應(yīng)該說國內(nèi)的團(tuán)購行業(yè)是飛速繁榮，而“洗牌說”的出現(xiàn)正是由于團(tuán)購繁榮伴生出的問題越來越受到社會(huì)關(guān)注。
隨著團(tuán)購行業(yè)洗牌，消費(fèi)者對團(tuán)購的品質(zhì)和服務(wù)要求更加高，單純的價(jià)格戰(zhàn)不能吸引用戶。那么，團(tuán)購網(wǎng)站未來到底應(yīng)該如何發(fā)展，才能讓自己做大做強(qiáng)呢？強(qiáng)調(diào)服務(wù)和品質(zhì)的企業(yè)才能發(fā)展壯大。近日，國內(nèi)最大的化妝品團(tuán)購站聚美優(yōu)品與國際知名化妝品品牌聯(lián)合推出了蘭蔻夢魅臻采睫毛膏的團(tuán)購活動(dòng)，并迅速在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈的反響�；瘖y品團(tuán)購日漸成為當(dāng)下年輕女性追捧的購物形式。然而，部分化妝品商家卻無法保證消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量權(quán)益的保證，聚美優(yōu)品作出了各種有益的嘗試。第一、他們從開團(tuán)以來就始終堅(jiān)持走100%正品路線，并承諾假一賠三，30天無條件退貨。第二、與國內(nèi)外知名化妝品廠商展開直接合作，從供貨源頭上，保證所供貨品都是正品。由此我們可以得出一個(gè)結(jié)論：團(tuán)購網(wǎng)站要想能夠生存發(fā)展，另一方面必須擺脫大而全小而全的局面，應(yīng)該立足垂直領(lǐng)域、完善用戶體驗(yàn)，樹立負(fù)責(zé)守信的品牌形象。
目前，團(tuán)購的問題主要集中在消費(fèi)者利益無法保障，針對這一現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有人提出了團(tuán)購行業(yè)新的發(fā)展模式，俗稱“團(tuán)購3.0模式”，這種模式與目前“團(tuán)購2.0模式”也就是團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)出商品和服務(wù)的限時(shí)團(tuán)購相比發(fā)生了明顯變化，新模式是讓消費(fèi)者提出自己的需求，形成一個(gè)“團(tuán)”來向商家定制產(chǎn)品，商家來響應(yīng)消費(fèi)者需求。
對于這樣的模式，團(tuán)購業(yè)內(nèi)人員存在不同的看法。筆者認(rèn)為，這個(gè)模式其實(shí)原來就存在，使用這種模式要注意的是，我們有句話叫“眾口難調(diào)”，每個(gè)人都有個(gè)性的話，個(gè)性不好統(tǒng)一的時(shí)候，這實(shí)際上是有難度的，這是需要特別注意的問題，但是，如果能把這個(gè)問題處理得好一點(diǎn)，我們相信還是有市場空間存在。
筆者留意到，處于“千團(tuán)大戰(zhàn)”中的團(tuán)購網(wǎng)站，也開始頻繁獲得創(chuàng)投機(jī)構(gòu)注資：嘀嗒團(tuán)獲得IDG資本注資，金額在千萬元以上；家居建材團(tuán)購網(wǎng)站齊家網(wǎng)獲得鼎暉注資；快樂團(tuán)購網(wǎng)則獲得1000萬元天使投資。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2010年團(tuán)購網(wǎng)站在國內(nèi)出現(xiàn)以來，已經(jīng)有7家以上獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，金融從數(shù)百萬元至數(shù)千萬元不等。我們完全可以預(yù)測，明年發(fā)生在團(tuán)購網(wǎng)站領(lǐng)域的投資和并購將成加速趨勢。
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