因要求網(wǎng)站刪除消費(fèi)者發(fā)布的“差評”遭拒，北京一家禮儀慶典中心狀告“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”，要求對方刪帖并賠償損失。記者昨日獲悉，豐臺(tái)法院認(rèn)定“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”上的差評不構(gòu)成侵權(quán)，判決駁回了禮儀慶典中心的訴求。
原告：
評差帖虛構(gòu)事實(shí)
北京一家禮儀慶典中心訴稱，2009年底，在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇帖子，該篇文章虛構(gòu)事實(shí)，對原告進(jìn)行詆毀，使原告的商譽(yù)受損，生意受到影響。該禮儀慶典中心發(fā)現(xiàn)后，曾多次找到開辦“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”的上海漢濤信息咨詢有限公司（簡稱漢濤公司），要求刪除差評帖子，但遭到對方拒絕。該禮儀慶典中心請求法院判令漢濤公司刪除侵犯自己商譽(yù)的帖子，在其網(wǎng)站賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)，并賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬元。
被告：
商戶可回帖澄清
在庭審中，被告漢濤公司代理人表示，如果得到負(fù)面點(diǎn)評，網(wǎng)站不會(huì)應(yīng)商戶要求刪除。按照規(guī)定，如果得到負(fù)面點(diǎn)評，可以向網(wǎng)站提交書面申請，然后由專業(yè)人員對評價(jià)進(jìn)行甄別。網(wǎng)站可以幫助商戶與發(fā)帖者進(jìn)行溝通，商戶也可以在網(wǎng)站上對發(fā)帖者予以反擊。漢濤公司認(rèn)為己方不構(gòu)成侵權(quán)。
法院：
發(fā)帖者有權(quán)批評
豐臺(tái)法院認(rèn)為，消費(fèi)者對產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量享有公正評論權(quán)，發(fā)帖者有權(quán)對原告提供的服務(wù)給予批評、評論，甚至給予負(fù)面評價(jià)。按照我國侵權(quán)責(zé)任法有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。但是，由于原告禮儀慶典中心未有證據(jù)證明涉訟的帖子侵害了其名譽(yù)權(quán)，故大眾點(diǎn)評網(wǎng)有權(quán)不采取刪帖等措施。法院判決駁回原告的訴求。
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