2012年5月下旬，建行對(duì)電子銀行各渠道產(chǎn)品進(jìn)行全面創(chuàng)新與優(yōu)化，業(yè)已新增優(yōu)化的建行電子銀行產(chǎn)品涉及個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)銀行（含短信金融服務(wù)）、風(fēng)控及基礎(chǔ)管理等百余項(xiàng)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大了金融產(chǎn)品的電子化覆蓋面，功能更為豐富，流程更為快捷，給客戶帶來全新的視覺效果和操作體驗(yàn)。
作為建行電子銀行重點(diǎn)產(chǎn)品之一的手機(jī)銀行新增優(yōu)化功能達(dá)數(shù)十項(xiàng)。在同業(yè)中，建行電子銀行再次率先推出客戶端支付插件商戶客戶端中（如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）集成建行的支付插件后，客戶即可直接在商戶客戶端使用建行賬號(hào)支付功能，在線支付訂單，實(shí)現(xiàn)手機(jī)購物。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)購物相比，通過智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購交易具有時(shí)間自由、位置不限、操作簡便等特點(diǎn)。但手機(jī)支付的安全性和便利性一直是消費(fèi)者極為關(guān)注的問題。中國建設(shè)銀行是我國最早推出手機(jī)銀行服務(wù)的商業(yè)銀行，手機(jī)銀行在客戶信息傳送的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的加密和保護(hù)。建行手機(jī)銀行安全性最具特點(diǎn)的是客戶身份信息與手機(jī)號(hào)碼建立了唯一綁定關(guān)系：客戶使用手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)，必須使用其開通服務(wù)時(shí)所指定的手機(jī)號(hào)碼，也就是說，只有客戶本人的手機(jī)才能以該客戶的身份登錄手機(jī)銀行，他人無法通過其它手機(jī)登錄。當(dāng)客戶使用“與身份信息唯一綁定關(guān)系”的移動(dòng)設(shè)備登陸商戶客戶端時(shí)（如京東商城、凡客等），瀏覽商品，進(jìn)行比較選購，下單購買時(shí)即可在支付方式中選擇建行手機(jī)銀行客戶端支付第一步，輸入建行賬號(hào)和手機(jī)后四位，銀行后臺(tái)會(huì)確認(rèn)號(hào)碼信息是否和預(yù)留信息相匹配；第二步，輸入銀行系統(tǒng)發(fā)到手機(jī)上的驗(yàn)證碼，確認(rèn)支付，交易完成。
之前，建行在PC端的網(wǎng)銀支付業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有穩(wěn)定市場，截至2011年末，建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶數(shù)達(dá)8454萬戶，個(gè)人網(wǎng)銀交易量高達(dá)40.4億筆，分別較2010年增長48.19%和40.78%。截至2012年2月10日，建行手機(jī)銀行客戶數(shù)已達(dá)5057萬戶，手機(jī)銀行交易2475萬筆，交易額達(dá)1112億元，居四大國有商業(yè)銀行首位。強(qiáng)大的用戶受眾群和成熟的支付體驗(yàn)為建行開發(fā)手機(jī)端做支付渠道奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，京東商城、蘇寧易購、天貓、團(tuán)800、凡客等都已經(jīng)推出了手機(jī)客戶端，支持蘋果和安卓系統(tǒng)，手機(jī)在握，隨時(shí)隨地就能輕松參與秒殺或團(tuán)購。建行手機(jī)銀行客戶端支付插件與知名商戶整合，將支付流程和購物流程完美地融合在一起，消費(fèi)者無需跳出購物頁面另外注冊，就能通過銀行后臺(tái)方便享受更為安全的支付服務(wù)，更好地滿足了移動(dòng)支付用戶多樣化的需求。建行與知名商戶的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，也必將實(shí)現(xiàn)客戶、交易雙突破，實(shí)現(xiàn)合作共贏！
如何將手機(jī)銀行與客戶生活緊密結(jié)合，是移動(dòng)金融服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，建行手機(jī)銀行不斷優(yōu)化產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)。客戶端支付插件的重磅推出，在“渠道為王”的競爭態(tài)勢下，建行在手機(jī)支付的行方市場再次拔得頭籌，引領(lǐng)銀行移動(dòng)金融領(lǐng)域的發(fā)展。
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