市場見聞
早報記者 莊春暉
在線旅行業(yè)的巨頭攜程終于按捺不住了，加大馬力挺進(jìn)眼下如火如荼的價格戰(zhàn)。
7月5日，攜程（Nasdaq：CTRP）宣布，將投入5億美元（約合32億元人民幣），自7月份開始，進(jìn)行為期一年的低價促銷。據(jù)介紹，5億美元的預(yù)算較攜程往年的年度營銷經(jīng)費躍升近10倍，這也是攜程成立12年以來的首次大規(guī)模促銷。
當(dāng)下在線旅游業(yè)的市場格局已發(fā)生變化，前有藝龍網(wǎng)、去哪兒、芒果網(wǎng)、同程網(wǎng)等“老朋友”越發(fā)激烈的競爭，后有京東商城、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)以及今夜特價酒店等后起新秀左奔右突，間有航空公司和酒店自建銷售平臺……攜程沒法再無動于衷。
攜程旅行網(wǎng)營銷副總裁湯瀾預(yù)言，此輪價格戰(zhàn)會在“6個月之后，不超過一年時間內(nèi)見分曉，大亂之后必有大治，到時會發(fā)現(xiàn)在線旅游的進(jìn)入門檻更高了”。
“（其他公司）做團購的這兩年，實際上是對攜程有影響的。很多小公司拿了點熱錢就敢投進(jìn)來，和電子商務(wù)一樣，行業(yè)整體很浮躁�！睖珵懻f。
這種影響若要具體呈現(xiàn)，可以藝龍網(wǎng)團購業(yè)務(wù)的“鵲起”為實例。根據(jù)藝龍網(wǎng)此前公布的數(shù)據(jù)，2011年12月份，藝龍團購酒店突破10萬間·夜，位居國內(nèi)第一，這一數(shù)字是攜程同期酒店團購量的4倍。
能否扳回這一局？2011年12月，攜程突然推行返現(xiàn)應(yīng)對藝龍?zhí)羝鸬膬r格戰(zhàn)。就這樣變換不同的項目進(jìn)行促銷，直到今年6月，此前一直不甚主張團購的攜程干脆以“低價專場酒店團購”為活動主題，進(jìn)行為期一個月的促銷，踏入藝龍網(wǎng)的重點戰(zhàn)場。
藝龍網(wǎng)被觸怒，兩公司高層一度在媒體及微博上“隔空喊話”。
芒果網(wǎng)也于近日宣布投入8000萬元進(jìn)行現(xiàn)金補貼，至此，在線旅游價格大戰(zhàn)暑期檔開打。
行業(yè)競爭呈現(xiàn)白熱化，尤其在互聯(lián)網(wǎng)公司交錯競爭的領(lǐng)域。2011年5月，騰訊投資8440萬美元投資藝龍網(wǎng)，成為其第二大股東，一年之后騰訊又以千萬美元投資同程網(wǎng)，欲助其上市，兩家在線旅游網(wǎng)站由此獲得了騰訊強力的入口支持；百度也不甘寂寞，入股攜程最大的競爭者之一的去哪兒網(wǎng)，后者立即在網(wǎng)絡(luò)流量上獲得躍升；同時，京東商城、淘寶旅行、蘇寧易購等互聯(lián)網(wǎng)平臺也強勢介入在線旅游業(yè)。攜程顯得有些孤立無援。 湯瀾否認(rèn)了這種看法，“事實上攜程一直與很多網(wǎng)站有緊密合作，未來將更加開放，加大線上伙伴�！�
一直以來，攜程都被詬病為一家“線下重于線上的、奇怪的”在線旅游公司，其位于江蘇宿遷呼叫中心的接線員已突破2萬人。這種局面或許將得到改變，早報記者獲悉，目前來自網(wǎng)絡(luò)上機票購買訂單已占攜程總訂單的近55%。
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