電商混戰(zhàn)
專家解密
時至今日，轟轟烈烈的電商大戰(zhàn)已過去了10天，而京東、國美、蘇寧的首輪“三國殺”卻尚未消停。這場由京東挑起、國美蘇寧全面抗擊的史上最具規(guī)模、最慘烈的戰(zhàn)事背后，究竟隱藏著怎樣的真相？消費者如何“買單”更顯理性？
對此，本報記者昨日采訪了中國著名電子商務專家、重慶工商大學經(jīng)濟貿(mào)易學院教授沈紅兵先生。
對于這場戰(zhàn)事的起因，沈稱源于“王者之爭”和行業(yè)的“洗牌”。他坦言3個因素導致了京東舉起價格屠刀“約架”國美蘇寧。
其一，電器零售電商“王者之爭”。京東從一個八年前名不見經(jīng)傳的電器零售商，一躍成為電器零售的霸主之一。但進入2012年以來，京東卻遭到蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城的強勢狙擊。今年初，蘇寧電器董事長張近東召開集團內(nèi)部會議宣稱，將向電商渠道發(fā)力，電商渠道全年銷售目標鎖定為300億。在蘇寧易購全方位的圍追堵截下，蘇寧網(wǎng)上銷售業(yè)績大增。艾瑞咨詢2012年第二季度的數(shù)據(jù)顯示，在電商市場，京東市場份額環(huán)比增長28%。蘇寧易購環(huán)比增長卻是京東的將近3倍。為遏制競爭對手，爭奪電商霸主，京東挑起了價格戰(zhàn)。
其二，京東2012急交風投答卷。2011年4月京東獲15億美元融資。而一年過去了，京東必須向投資方交一個令人滿意的答卷，但令人糾結(jié)的是，京東自己公布的歷年財報顯示，京東自創(chuàng)立之初至今都沒有贏利。這個結(jié)果令投資方非常不滿。所以京東被迫實施降價策略，意圖通過價格戰(zhàn)，搶占市場份額，達到今年贏利目標。
其三，與電器實體零售商對決。隨著社會和消費者對網(wǎng)上購物的認同和熟悉，經(jīng)過數(shù)年的積淀準備，2012年成為電器網(wǎng)絡零售商與實體零售商決戰(zhàn)的關(guān)鍵之年。京東、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城“三國價格殺”，就是希望通過這一年的殊死較量，對實體店進行大洗牌，將實力不濟的中小型商家淘汰出局�？梢灶A計，一些沒有轉(zhuǎn)型，或轉(zhuǎn)型較慢的電器實體零售商生存將非常困難，前景堪憂。
價格戰(zhàn)也是營銷戰(zhàn)
京東在降價的第三天，就將部分商品價格悄然漲價，坊間為此傳出京東意欲停戰(zhàn)的傳聞。8月18日，京東劉強東再次微博申明，價格戰(zhàn)沒有結(jié)束，相反才剛剛開始。面對京東“當面一套背后一套”的做法，消費者何去何從？沈表示，這是一場營銷大戰(zhàn)，消費者不能僅僅將價格作為選購的唯一標準。
沈一針見血指出，劉強東強調(diào)價格戰(zhàn)不會在短期內(nèi)結(jié)束，就是希望社會各界和媒體的關(guān)注，實際上就是讓“價格戰(zhàn)”的廣告效應所引發(fā)的銷量飆升“再飛一會兒”。從這點看，京東打的價格戰(zhàn)，更多的是微博營銷戰(zhàn)、事件營銷戰(zhàn)、眼球營銷戰(zhàn)，故實質(zhì)性的價格競爭并不會出現(xiàn)�；诖�，消費者不能僅僅將價格作為選購的唯一標準，而應將商品品質(zhì)、信用、支付、物流、售后服務等多項內(nèi)容同時作為選購時的重要參考。 記者趙萍
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