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| 電商約架遭發(fā)改委處罰：錯在欺詐 而非價格戰(zhàn) |
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8月份的電商價格戰(zhàn)一地雞毛，近期，國家發(fā)改委價監(jiān)局初步調(diào)查認為，價格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。國家發(fā)改委將對此行為依法懲處，但目前還未有具體結(jié)論及罰款數(shù)額。
國家發(fā)改委沒有明確點出涉嫌欺詐的電商，但京東CEO劉強東想必心里不會輕松。在價格大戰(zhàn)正在興頭之際，消費者就已發(fā)現(xiàn)京東的一些商品價格不降反漲。更有網(wǎng)站通過比價數(shù)據(jù)表明，京東某些商品的降價幅度，甚至不如它高調(diào)瞄準(zhǔn)的對手。
價格戰(zhàn)這么個打法，劉強東想贏得口碑豈有可能？就目前的輿論分析，劉強東高調(diào)挑起的這場價格戰(zhàn)，對于他本人以及京東，完全是個失敗，不僅口惠沒有賺到，實利究竟如何恐怕也難以樂觀。從圍觀者的角度看，就算劉強東賺到了實利，比起他的聲譽受損，也可謂是蠅頭小利。甚至，有可能是一個賠本的買賣。
對于劉強東為何如此高調(diào)地挑起這場價格戰(zhàn)，人們一直議論紛紛，有認為他是為了京東上市前提高估值，還有人認為是背后的資本在火并。如果就是一場營銷之戰(zhàn)，這一戰(zhàn)的成本也的確有點過于高昂。總之，除了劉強東本人，誰也猜不透此戰(zhàn)的目的究竟是什么。
猜測電商強人打價格戰(zhàn)的本意，對于消費者沒有什么意義。消費者認可的唯一“意義”很簡單，就是把價格給打下來，否則還叫什么價格戰(zhàn)？對于此場價格戰(zhàn)電商只玩花招不出力，也就是涉嫌價格欺詐，我贊同監(jiān)管部門做出合理的懲處。
就目前的情況看，監(jiān)管部門對于這場電商價格大戰(zhàn)的應(yīng)對還算得當(dāng)。在價格戰(zhàn)剛起之時，就有輿論呼吁政府有關(guān)部門介入，理由是價格戰(zhàn)對于企業(yè)、對于行業(yè)發(fā)展、對于消費者都沒有什么好處。這真是一個奇談怪論。一個企業(yè)、一個行業(yè)的穩(wěn)定、有序發(fā)展，自然是人們很愿意看到的理想場景，但這樣的理想場景，卻并不能推導(dǎo)出排斥激烈的正面交鋒，行業(yè)的有序發(fā)展，也絕不是做好好先生所能達到的。說到底，價格戰(zhàn)再怎么被貶低，也無法否認它是商戰(zhàn)之中最為有效的手段之一。
中國的市場經(jīng)濟發(fā)展至今，實在無法理解，為何有些人還那么拒斥市場行為，那么討厭恰恰反映了市場追求的價格戰(zhàn)，而且一旦碰上有些規(guī)模的價格戰(zhàn)，便條件反射般地認定是惡性競爭，并立即心急火燎地呼吁政府出手干預(yù)？此番電商價格戰(zhàn)剛一露頭，請求政府插手的音量就堪比電商“約架”的聲音，而且都是一副對企業(yè)、對行業(yè)、對消費者利益憂心忡忡的“神情”。但在商言商，商人出多大血本，哪怕顆粒無收偷雞不成蝕把米，也是他的經(jīng)濟理性所為，與他人實在沒有多大關(guān)系。商人掙錢了是他自己的，賠錢了也得他自己扛著。就如同現(xiàn)在監(jiān)管部門認為電商價格戰(zhàn)涉嫌欺詐，一旦查實，懲處的苦果也只能由電商來品嘗。
國家發(fā)改委認為電商價格戰(zhàn)涉嫌欺詐，這種消息想必會讓那些主張政府干預(yù)的人備感欣慰，好似他們的“先見之明”終于得到了認可�？墒�，任何市場都不允許明目張膽的欺詐行為，市場理性以及監(jiān)管理性所要堅決反對的，是欺詐行為而不是企業(yè)具體的市場策略。將反市場欺詐行為與政府干預(yù)市場運行等同，不過是偷換概念。說白了，反欺詐絕不是反價格戰(zhàn)。此次電商之錯，在于其忽悠消費者，而不是錯在價格戰(zhàn)。
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