編者按：到2012年年底時，中國智能手機用戶將達到3億，面對這一龐大的群體，開發(fā)者該往哪個方向走？虎嗅撰文認為，這3億的主體，是非發(fā)燒友、非手機玩家的大量、主流普通用戶，用戶結(jié)構(gòu)成為橄欖形，移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)能力增強，游戲、電商都能在移動上找到掙錢機會，廣告暫時沒有明確出路。以下為虎嗅原文：
Strategy Analytics公司最新發(fā)布的調(diào)查顯示，在今年第三季度，全球智能手機用戶數(shù)達到10.38億，同比增長了47%。
其中，中國用戶占了接近30%。移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)艾媒咨詢7月底發(fā)布的報告顯示，截至2012年二季度末，中國智能手機用戶數(shù)達到
2.9億戶。10月20日，李開復(fù)在移動開發(fā)者大會上，披露了友盟提供的智能手機用戶數(shù)據(jù)，
為2億，不過該數(shù)據(jù)僅包括了iPhone與Android手機兩類用戶，而前者統(tǒng)計的2.9億則還包括塞班與WP手機用戶。綜合權(quán)衡，這兩個來源的數(shù)據(jù)是大致能合拍的。
這樣來看，
到2012年年底時，中國智能手機用戶必到3億無疑。
3億用戶，與前兩年的幾千萬相比，規(guī)模上、用戶特性上、用戶行為方式與使用習(xí)慣上，都大不相同。
面對這個規(guī)模量級用戶，創(chuàng)業(yè)者，往哪個方向走？
全球，第2個10億智能機用戶
我們先來看一篇前兩天出現(xiàn)在TechCrunch的文章，作者Jon Evans是一個軟件工程師、記者兼小說家。在這篇文章里，他以文學(xué)性較強的語言描述了全球第2個10億智能機用戶應(yīng)該是什么樣，智能機對這些人來說可能意味著什么：
現(xiàn)在你看到的是TechCrunc發(fā)自緬甸的第一篇文章，當我寫下這些文字的時候，沒有一絲恐懼。但是幾年前，這里的互聯(lián)網(wǎng)還處在嚴密的審查之中，而且速度奇慢。但是現(xiàn)在這個國家正在“走向民主”，昂山素季是這么認為的。免費Wi-Fi已經(jīng)隨處可見了，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽十分自由但是……速度還是太慢了。慢到讓我想起了很久以前用2400波特速率的調(diào)制解調(diào)器時代。
我坐在溫度過熱的互聯(lián)網(wǎng)咖啡廳里面打字，還有兩個歐洲來的夫妻正在研究最新版的孤獨星球（Lonely Planet）緬甸旅行手冊。他們不知道自己已經(jīng)是“恐龍”了。連恐龍都不會這么做。我見過旅行手冊的未來是什么樣子，就在你的手機上。在柬埔寨、泰國和緬甸我都在使用Triposo的世界旅行向?qū)?yīng)用，給了我很大的幫助與孤獨星球的應(yīng)用不同的是，Triposo是免費的。（我也用過包含同樣內(nèi)容的WikiSherpa；但是實話說，我得承認，WikiSherpa的使用方式更多樣，Triposo更迅捷更方便。）
給我們這些自以為是的外國旅行者使用的旅行應(yīng)用已經(jīng)說得夠多的了。重點在于充斥曼德勒（譯注：緬甸城市）大街的安卓和蘋果廣告，昨天我路過一家寺院用品店，老板在用三星Galaxy Note玩游戲，少女們斜坐在摩托車上，小心地舉著手機，不能碰到臉頰上用樹皮涂抹的藝術(shù)畫能遮光、護膚，還時尚。
就在iPhone 5發(fā)布之前，Andy Rubin（安卓系統(tǒng)創(chuàng)始人）在Twitter上說有5億安卓設(shè)備已經(jīng)激活；在iPhone 5的演示上，蘋果CEO蒂姆?庫克提到已經(jīng)售出了4億臺iOS設(shè)備。再算上黑莓和Windows Phone產(chǎn)品，又是一系列型號的產(chǎn)品設(shè)備，加在一起，也有10億臺了吧。
那么，下一批10億智能機用戶將會是第二批這個星球上生活最富足的10億人，差不多是這樣；這部分人的生活與第一批10億人完全不同。所有人（包括我在內(nèi)）總是在談?wù)撝悄軝C的普及應(yīng)用會怎樣改變發(fā)展中國家，但是太空洞和抽象了。在旅行中我嘗試思考真正實際的案例，去發(fā)現(xiàn)這會是一場怎樣的革新。
有一些地方?jīng)]什么不同；Facebook還是最受歡迎的應(yīng)用程序，網(wǎng)站都沒有內(nèi)容審查。其他的方面呢？拿Uber（叫車應(yīng)用）這款第一世界國家鐘愛的應(yīng)用來說吧。在貧窮國家里面，這一類的服務(wù)短時間內(nèi)不會有市場。這些國家有大批的摩托出租車在每一個街巷拐角等待顧客。TaskRabbit（勞務(wù)外包）這款應(yīng)用呢？算了吧，勞工在這些國家很便宜。
另一方面，在這些地區(qū)的每一個外出的人，乘坐大巴、火車或者拼出租車等等，買票和制定行程的經(jīng)歷簡直太痛苦了，亟待解決。誰能成為發(fā)展中國家城際交通領(lǐng)域的Craigslist或者Ticketmaster/LiveNation，誰就能在短期內(nèi)單靠交易量成為超級富豪。
接著就是金融業(yè)了�？夏醽喌睦闲侣劊篗-Pesa在當?shù)叵破鹆艘粓雠馁u革命。但是，我覺得大部分領(lǐng)域依舊缺少市場霸主和顛覆者。這只是時間問題，大概不會太遠了；銀行業(yè)也是申請一個存款賬戶，有辦法給家人和朋友匯款非常重要的。試想一下沒有銀行的生活吧。當有了金融業(yè)的時候，保險業(yè)也就不遠了。
我認為智能機真正的用武之地在教育上。知識的海洋浩瀚無窮，一直到現(xiàn)在，大部分只能從中汲取那么一點點。第二批10億智能機用戶里的年青人第一次有機會接觸到自己感興趣的（甚至是有熱情的）內(nèi)容有機會去學(xué)習(xí)一切可學(xué)之問題，而且是在家閑暇的時候。如果你問我的話，這才是一場革命。
中國，3億用戶的新大陸
就像Jon Evans在思考全球第2個10億智能機用戶有何不同（他們需要用移動應(yīng)用來改善自己的購票難、匯款難、接受信息匱乏的生活現(xiàn)狀），中國創(chuàng)業(yè)者也在思考如潮水涌上來的新一輪用戶的不同。
用戶結(jié)構(gòu)與需求
3億的主體，是非發(fā)燒友、非手機玩家的大量、主流普通用戶。創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)在講到這個話題時，這樣說：
兩年前針對的是5千萬到7千萬的高端用戶。現(xiàn)在的2億用戶里，大約有1億3千萬已經(jīng)不能算是高端用戶了，也許還是年輕的，也許是學(xué)生，甚至可能是藍領(lǐng)等等。這1億3千萬和明年底如果有5億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶這里面的4億3千萬，他們需要什么？他們的需要跟兩年前不一樣，兩年前是工具型的，以PC為主，慢慢向移動轉(zhuǎn)移。今天的用戶需要的是四個事情，簡單、有用、好玩、暢快。
戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮補充認為，用戶幾千萬時，也不單單是“高端”，而是兩頭，一頭是高端，一頭是低端，高端用iPhone，低端用WAP玩無線，幾億用戶發(fā)展起來之后，用戶分布會由“兩頭往中間走”，用戶結(jié)構(gòu)成為橄欖型。這時，所謂的“三低用戶”的消費能力在移動端上會突出體現(xiàn)出來（就像他們在web互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)得那樣），移動互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)能力增強。游戲、電商（主要是以O(shè)2O來體現(xiàn)）都能在移動上找到掙錢機會；廣告暫時沒有明確出路，但banner肯定不會蔚為大觀，將來則會走精準營銷路線，深度嵌制于內(nèi)容。
清科資本董事總經(jīng)理葉濱也認為，三億用戶量級意味著移動互聯(lián)網(wǎng)已走到一個可以摸索出商業(yè)模式的階段，有些離錢相對近的模式如O2O，應(yīng)該要考慮收入與賺錢了。
他同意李開復(fù)的新應(yīng)用要更加“簡單易用”觀點，他形象地將移動應(yīng)用這階段變化描述為“就像從PhotoShop演變?yōu)槊缊D秀秀”。
新創(chuàng)公司：單機工具很難再獲大量用戶；細分，再細分
童瑋亮認為，2010-2011年時，移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)主要靠單機工具迅速獲取用戶，現(xiàn)在用戶過兩億后，單機工具很難再獲取大量用戶，單機工具的替代性很強。在一個領(lǐng)域里，往往是大公司與創(chuàng)業(yè)型公司共同征戰(zhàn)，給新創(chuàng)者的空間較小了。而對已獲取大量用戶的app來說，需要把用戶往云端轉(zhuǎn)移，并形成社區(qū)以加強粘性。
童與葉濱的共同觀點是，新創(chuàng)移動應(yīng)用公司的機會，在于細分、更細分的一些用戶需求里。創(chuàng)業(yè)者要善于特別細地去切分用戶，在某個需求點上滿足用戶需求、實現(xiàn)用戶的粘性，最終取得與線下的協(xié)作關(guān)系。在這個過程中，對創(chuàng)業(yè)者最大的一個挑戰(zhàn)是：能否從滿足細分需求的階段進化到滿足一個主流品類需求的階段。
比如，App“大姨媽”能進化到“女性健康管理”這個品類里嗎？App“課程格子”能進化到“大學(xué)生移動社交”這個品類里嗎？
如果說，這后面的躍遷是一連串有放大效應(yīng)的零，一開始那個專注的細分需求則是打頭的1。在人與人、人與手機關(guān)系圖譜里，是有無數(shù)個這樣的“1”存在的。大公司不可能窮盡每一個“1”、做好每一個“1”，這就是移動互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)業(yè)者在三億用戶的當下，仍有的機會所在。
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