電子會員卡是近些年非常火熱的一個創(chuàng)業(yè)方向,從去年融資千萬美元的布丁、市場份額較大的大眾點評、團(tuán)800的新產(chǎn)品惠800的競爭上都可以看得出來。大家都喜歡把優(yōu)惠券也算作O2O的一種,但是其實我覺得并不能算。在我看來,團(tuán)購是O2O,因為團(tuán)購的支付走的是團(tuán)購網(wǎng)站,由于這些支付,商家無法繞開團(tuán)購網(wǎng)站與消費者直接溝通;也由于這個支付步驟,使得營銷效果可以被團(tuán)購網(wǎng)站精確監(jiān)測,從而讓商家無法繞開分成。也就是說,由于沒有支付,優(yōu)惠券應(yīng)用的效果監(jiān)測不能很好的實現(xiàn),因為商家不會像團(tuán)購那樣有動力去輸入優(yōu)惠碼去check,因此無法實現(xiàn)閉環(huán),優(yōu)惠券應(yīng)用無法得到分成,算不上真正的O2O。(閉環(huán)、O2O等概念具體可參考文末推薦的幾篇文章)
不過現(xiàn)在,另外一個大玩家微信的新動作,可能會打造一個真正的閉環(huán)O2O 優(yōu)惠券模式。據(jù)我們得到的消息,微信正與深圳銀聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)有限公司(注意公司名)洽談合作,該公司的U聯(lián)生活可以讓優(yōu)惠券與支付實現(xiàn)打通,讓每一個優(yōu)惠券的使用情況都得到監(jiān)測。
如何實現(xiàn)的?
用戶在U聯(lián)生活上可以登記自己的銀聯(lián)卡,然后選擇自己感興趣的商家優(yōu)惠,然后你就可以把優(yōu)惠“放入”你的銀聯(lián)卡內(nèi)。比如你有一張招行借記卡,你去U聯(lián)生活 上一登記,再選擇一個海底撈的50元代金券放到招行卡里即可。這時候,你拿著這張銀聯(lián)卡去商家POS機消費,商家在POS機內(nèi)輸入消費金額250元,刷卡的結(jié)果將是只刷掉你200元(250-50)。這些數(shù)據(jù)都將被傳送到U聯(lián)生活 的后臺,從而被精準(zhǔn)監(jiān)控。至于在產(chǎn)品形態(tài)上,微信如何集成U聯(lián)生活?或許微信將使用二維碼或者未來的NFC,用戶掃描二維碼就可以將優(yōu)惠券放入自己關(guān)聯(lián)的銀聯(lián)卡?具體形態(tài)可能還是得微信做出來才知道。(不過此前,在iPhone QQ 內(nèi),兩家已經(jīng)實現(xiàn)了類似的合作,目前好像只在深圳地區(qū)可以使用)
商業(yè)模式就很清晰了,U聯(lián)生活 可以與商家進(jìn)行分成。那么現(xiàn)在由于微信龐大的用戶群體(超過2億),U聯(lián)生活 如果和微信合作,將瞬間將其用戶拓展到很大規(guī)模,在這種閉環(huán)的、可監(jiān)測的會員卡模式下,幾方進(jìn)行一些分成就好了。
這種會員卡操作方式或許只是商家經(jīng)常使用的很多種優(yōu)惠手段的一個,商家還經(jīng)常使用的比如送下次使用的代金券或者滿百減20,目前來看就不能被電子優(yōu)惠券很好的實現(xiàn)了。
此外,微信的這一舉措會不會影響諸如大眾點評、布丁優(yōu)惠券呢?尤其是布丁最近還在布局“布谷鳥”系統(tǒng),希望借此硬件設(shè)備來實現(xiàn)優(yōu)惠券的使用情況追蹤,這樣的方式和U聯(lián)生活的實現(xiàn)方法比起來瞬間黯淡了。
另外,昨天我們剛剛報道了《微信內(nèi)測“自定義接口”,可對接商家CRM系統(tǒng),向類似app store的平臺轉(zhuǎn)變》。這些監(jiān)測到的會員卡模式或許將在未來全部整合進(jìn)微信的商家CRM系統(tǒng),這樣一個真正的閉環(huán)O2O就實現(xiàn)了。