“我的MP4壞了，想寄回廠家維修，電話打了一圈，竟沒有快遞公司肯攬收，原因是MP4有內(nèi)置電池�！�26日下午，市民林小姐撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111向記者反映此事，稱福州大部分快遞公司都拒絕收電子產(chǎn)品。《福州日?qǐng)?bào)》記者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞公司拒收電子產(chǎn)品或受中航協(xié)處罰圓通事件影響。
寄MP4遭多家快遞公司拒收
“我去年買的MP4出了故障，和深圳的廠家聯(lián)系后，對(duì)方建議我將MP4寄到深圳維修。可是我打了一個(gè)下午的電話，沒有快遞公司肯攬收，不是說不接收電子產(chǎn)品，就是說內(nèi)置電池不符合規(guī)定不能接收�！绷中〗愀嬖V記者，她在網(wǎng)上查了快遞禁運(yùn)的產(chǎn)品范圍，里面并沒有電子產(chǎn)品這一項(xiàng)�！拔覇柫耸占䥺T，對(duì)方說電子產(chǎn)品是破損高危件，怕出問題，又說里面含有鋰電池，不能運(yùn)�！绷中〗愫芗{悶，認(rèn)為快遞公司拒絕接收快件是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
快遞公司謹(jǐn)慎攬收電子產(chǎn)品
就此問題，記者先后撥打了幾家快遞公司電話，稱有一個(gè)MP4需要快遞。申通快遞客服人員表示按照公司規(guī)定，凡是快遞電子產(chǎn)品一概不收。圓通快遞工作人員表示，內(nèi)置電池的電子產(chǎn)品不能攬收。順豐速遞工作人員表示，如果是電子產(chǎn)品，只能走陸運(yùn)，不能空運(yùn)，時(shí)間可能要比空運(yùn)慢兩天。中通和韻達(dá)快遞工作人員表示，要上門看件再?zèng)Q定是否攬收。中國(guó)郵政速遞EMS的客服人員則表示，“我們不接受內(nèi)置電池電子產(chǎn)品的郵寄，空運(yùn)和陸運(yùn)均不接受，一直都這樣�！�
記者又咨詢了福州一家出售電子產(chǎn)品的網(wǎng)店，店主告訴記者，最近各個(gè)快遞公司都拒收iPhone、iPad等含有內(nèi)置鋰電池的電子產(chǎn)品快件，自己只好通過順豐速遞的陸運(yùn)寄出�！叭绻L(zhǎng)此以往，肯定會(huì)影響生意�！边@名店主介紹。
業(yè)內(nèi)人士：或與圓通被罰事件有關(guān)
據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士透露，由于鋰電池安全性較低，容易引起爆炸，因此基于航空安全考慮，不少快遞禁止寄送電子類產(chǎn)品�！爸饕蚴菆A通快遞將鋰電池謊報(bào)普通貨物空運(yùn)被查，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)為圓通快遞操作不規(guī)范，嚴(yán)重影響飛行安全，決定注銷其二類航空貨運(yùn)代理資質(zhì)，并請(qǐng)各航空公司終止與該公司合作，不承運(yùn)其攬收貨物。與其同時(shí)受到處罰的還有上海韻達(dá)和另外兩家快遞公司�！�
有業(yè)內(nèi)人士表示，快遞業(yè)對(duì)鋰電池郵遞的謹(jǐn)慎態(tài)度將對(duì)電商企業(yè)產(chǎn)生很大影響。據(jù)記者了解，目前手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品是電商網(wǎng)站的重要利潤(rùn)點(diǎn)。如果全面收緊鋰電池的郵遞政策，或會(huì)對(duì)電商企業(yè)造成巨大影響。此外，很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商單純依賴郵遞作為銷售和售后維護(hù)方式。一旦政策收緊，這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)同樣會(huì)受到?jīng)_擊。
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