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移動支付越來越受歡迎,給銀行、零售商和移動運營商帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。
眼下還很難看出可能的贏家、輸家,但由于不同技術(shù)和商業(yè)模式正為爭奪主導(dǎo)地位而展開角逐,預(yù)計移動支付市場未來兩三年將經(jīng)歷洗牌。
銀行面臨的風險在于外來者可能侵入銀行基本業(yè)務(wù)領(lǐng)域處理資金交易。比如說,在非洲部分地區(qū),移動運營商就已經(jīng)在這個領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。移動運營商則要面對這樣的前景:其他機構(gòu),比如銀行和專業(yè)支付服務(wù)提供商,可能利用它們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭上便宜的順風車。
而零售商的挑戰(zhàn)在于,如何在用戶支付體驗中帶上自身品牌的印記,并把支付信息應(yīng)用在營銷與存貨管理上面。
遠程支付技術(shù)和近距離通信技術(shù)(NFC)之間的爭鋒成為人們關(guān)注焦點。前者需要使用應(yīng)用(app)與網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,后者則要求用戶持手機接觸讀卡器,或者把手機拿到距離接收設(shè)備很近的地方(通常為4至20厘米),以建立無線連接。NFC技術(shù)目前被應(yīng)用于谷歌(Google)錢包(Wallet)。
【據(jù)英國《金融時報》文章整理分析】