微信自公眾平臺發(fā)布后,尤其是自定義菜單功能發(fā)布以來,業(yè)界一直認為公眾平臺有成為應用內 AppStore 的能力,每個公眾賬號都有比擬獨立 APP 的體驗,公眾平臺則可成為 WeChatStore 。而近日發(fā)布的 UC 瀏覽器(以下簡稱 UC ) 9.0 版是 UC 彰顯野心的一個版本,其試圖用不同于微信的另一條路成為類似的應用平臺。
CEO 俞永福曾說過,在中國做平臺越來越難,中國已經(jīng)有三大巨頭,騰訊、阿里巴巴和百度,其他的中型公司如 360、UC、新浪微博等都在想怎么坐上第四把交椅。對于中型公司來說,能擠上這張桌子最大的挑戰(zhàn)是速度。大公司不用拼速度,它可以做到后發(fā)優(yōu)勢,慢是必然的。而對于中型公司來說,沒有小公司的快必死無疑。
移動互聯(lián)網(wǎng)上,誰都想做平臺。目前可以有能力做成平臺無非就是基于流量批發(fā)的各類手機助手、基于強關系體系的微信和 UC了, 一家公司能從應用到平臺,典型特征還是用戶基數(shù)。中國市場上,當一個應用用戶量達到 2000 萬時,每個人都在想怎么由移動應用變?yōu)槠脚_。應用到平臺最大的變化是,從你一個人戰(zhàn)斗到一個產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)斗。而這一點,特別是經(jīng)歷過百度收購傳聞,UC 平臺之路走得并不順暢。
1、UC 基于強關系的社區(qū)夢很難打通
在遙遠的塞班時代,UC 就開始做 UC 樂園了,而據(jù)說 UC 樂園注冊用戶已經(jīng)突破一億注冊量。筆者認為,UC 樂園自身就是一個矛盾的產(chǎn)品。它的推薦好友是基于手機通訊錄的強關系好友,想走的是 SNS 路線的“偷菜”模式。但強關系社區(qū)是沒有線上線下明顯區(qū)分的:因為強關系走的是情感交流以及價值認可,個人的社會網(wǎng)絡同質性較強,人與人的關系緊密。
這也就是說,強關系社區(qū)的遷移成本很高,而且用戶沒必要再在移動端重新建立一套關系體系,一個強關系社區(qū)。而且這種好友關系重復度很高(換句話說,基于通訊錄匹配的好友肯定是你在人人上、朋友圈里已經(jīng)有的好友了),你不可能在人人上、朋友圈里發(fā)表生活感悟、經(jīng)歷后再去一專門移動端社區(qū)對著同樣一批人說著同樣一批話。在擁有大量流量后,進一步強迫用戶修正行為習慣去嘗試新鮮事物,并不可行。
2、UC 沒有掌握一套強有力的賬號體系
UC 瀏覽器服務天生是一個匿名服務。即使 UC 想推 10 元一月的 UC 會員這樣的產(chǎn)品。要知道,商業(yè)模式不是哪里都可以插上一腳的,F(xiàn)在看看 UC 會員,想想,一個瀏覽器的會員,只是可以更換瀏覽器皮膚,造就這樣的個性化,是沒有絲毫意義的。也正因為此,會員賬號體系的缺乏,使得 UC 在社交、游戲、通訊這些領域先天就不占優(yōu)勢。即,UC 的賬號并沒有 QQ 賬號的魅力所在,強行推廣也有難度。以上這兩點,UC 基于自身的產(chǎn)品特點,很難有所突破;而要造就平臺,目前來看,UC 有的就是與其他瀏覽器相比更好的技術,而這一塊,還不足以構成 UC 的護城河。
3、UC 的平臺,關鍵在于多點突破的中間頁、APP,構成矩陣效應
其實 UC 目前遇到的問題,曾經(jīng)出現(xiàn)在了 Web 端的百度身上,隨后李彥宏提出了“中間頁”戰(zhàn)略,雖然并不能算徹底成功,但在去哪兒和愛奇藝身上還算有效。
UC 如何拓展自己的中間頁,也算是一種選擇。而移動端產(chǎn)品很大的特點就是熱門產(chǎn)品 App 化、工具 App 化,所以用戶登錄 UC 瀏覽器更多是獲取資訊,還處于 Web 1.0 時代的用戶找信息模式;而這一部分最成熟的商業(yè)模式廣告是很難在移動端瀏覽器加以實現(xiàn)的;看看UC 下方那僅有的一條廣告位就知道了……
UC 在做平臺,和同樣無賬號體系的 360 很像:360在移動端打通安全這一剛性需求,通過優(yōu)化大師、省電王等應用構成產(chǎn)品矩陣;進而推出獨立應用:360手機助手;而 UC 想做的是直接在瀏覽器中打造一套開放平臺,鑒于當前 HTML5 的發(fā)展仍不足,UC 打造的理念“不下載播放器也可以直接在先進的 HTLM5 直接聽歌”這樣的理念很難被用戶接受。特別是目前廣大用戶移動帶寬不夠的情況下,這一體驗并不是特別出色。
目前用戶越來越懶的情況下,用戶不會專門登陸瀏覽器來尋找自己想要的應用。移動端更多的講究快速直達。UC 在塞班時代就做過號碼通等工具類應用,或許 UC 可以想辦法打通自己的產(chǎn)品矩陣。并且,UC 要盡快把自己的開放平臺獨立出來,并給用戶一強有力的概念注入:我可以在這里下載安全的應用。
被俞永福所推崇的微信,如今真正地進入了眾包推動的平臺階段,如同馬化騰在接受采訪中說的那樣:“我們更希望(微信)構造一個這樣的通道和一個平臺,能連接很多的商業(yè)模式,它的玩兒法各種各樣,可能我們都沒想到,往往很多玩兒法都是用戶自己創(chuàng)造出來的,我覺得最理想的方式就是構造一些很簡單的規(guī)則和網(wǎng)絡層的這種連接,然后復雜的商業(yè)模式交給外面的合作伙伴或者是個人,讓每個人都可以找到自己的用戶群,我覺得這個生態(tài)會比較健康!
UC 做了這么多年瀏覽器,起了個大早,相信不會趕個晚集。