我們看到了一個(gè)悖論:騰訊可以破壞電信運(yùn)營商的商業(yè)模式,但騰訊的商業(yè)模式不能被破壞;百度可以破壞唱片業(yè)的商業(yè)模式,但百度的商業(yè)模式不能被破壞。我們的社會(huì)正急切建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)既有利益至上的穩(wěn)固格局,既保護(hù)它們革傳統(tǒng)企業(yè)的命,也保護(hù)它們不被后來的激進(jìn)企業(yè)革掉自己的命。
“吉尼斯紀(jì)錄”最近在一項(xiàng)項(xiàng)刷新,富士康第20名員工跳樓,中國移動(dòng)第13位高管涉及貪腐案,奇虎360第11場官司敗訴……富士康和中國移動(dòng)的事都不能說太細(xì),那就說說360的官司吧。
隨著一個(gè)月之內(nèi),360和騰訊、百度的三場訴訟全部被判敗訴,360創(chuàng)下了敗訴十一場的紀(jì)錄。用周鴻祎自己的話來說,360“被巨頭打得滿地找牙”。連環(huán)敗訴基本宣告了360行為模式的絕境和企業(yè)形象的重挫。
從目前業(yè)界的反響來看,法院的判決得到了相當(dāng)程度的認(rèn)可,多位知名人士表態(tài)判罰維護(hù)了互聯(lián)網(wǎng)的正常秩序。但蹊蹺之處在于,這個(gè)所謂的互聯(lián)網(wǎng)秩序和用戶感知之間存在一定的反差。以影響最大的3Q大戰(zhàn)為例,當(dāng)年用戶的感受是兩家企業(yè)都在要挾用戶耍流氓,現(xiàn)在法院的判決是騰訊全身而退,而360被判罰500萬元。原來是兩個(gè)幫派青年街頭斗毆,但從判決書一看,變成熱血青年勇斗歹徒。
法院不管罰360多少錢,我都沒意見;但裁定騰訊強(qiáng)迫用戶“二選一”不算壟斷行徑,實(shí)在是難以理解。法院的理由之一是:別看QQ在國內(nèi)即時(shí)通訊市場占據(jù)主流,但從全球范圍看,騰訊QQ并不具備市場壟斷地位。這個(gè)理由實(shí)在很奇怪,我們知道微軟占據(jù)全球PC操作系統(tǒng)九成的市場份額,英特爾占據(jù)全球PC處理器八成的市場份額,谷歌占據(jù)全球手機(jī)操作系統(tǒng)七成的市場份額,但中國還真沒哪家企業(yè)能像英特爾、微軟、谷歌一樣霸占全球市場。如果一定要在世界范圍占據(jù)主導(dǎo)地位才算壟斷,那么中國出臺(tái)反壟斷法純屬多此一舉,因?yàn)殂筱笕A夏根本就沒有壟斷企業(yè)嘛!以后誰要再說中石油、中石化壟斷,兩桶油照樣可以理直氣壯地回答:放眼全球,和歐佩克的石油產(chǎn)量相比,我們壟斷個(gè)球?
3Q大戰(zhàn)的判決,最值得關(guān)注的核心是對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)。法院認(rèn)為360的扣扣保鏢可以過濾QQ的廣告,從根本上破壞了騰訊的商業(yè)模式,因而屬于不正當(dāng)競爭。這一判罰依據(jù)在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上將成為一個(gè)劃時(shí)代的界限。
互聯(lián)網(wǎng)的本性充斥著對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的破壞。淘寶興起,服裝店淪為免費(fèi)試衣間;百度興起,唱片業(yè)滿目蕭條; 騰訊的微信興起,電信運(yùn)營商惶惶不可終日;ヂ(lián)網(wǎng)的興盛伴隨著傳統(tǒng)行業(yè)的淚水,而所有人都習(xí)以為常。用互聯(lián)網(wǎng)裝X必看的《免費(fèi)》一書的觀點(diǎn)來說:經(jīng)濟(jì)學(xué)不會(huì)給道德留下一席之地,互聯(lián)網(wǎng)是俠盜羅賓漢,哪怕把傳統(tǒng)行業(yè)搞慘、搞垮,那也是劫富濟(jì)貧,因?yàn)樗o用戶帶來了更多的實(shí)惠與利益。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)行業(yè)時(shí),從來沒有人說傳統(tǒng)商業(yè)模式應(yīng)該被保護(hù);可奇怪的是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式受到?jīng)_擊時(shí),我們卻看到法律毫不遲疑地給出了保護(hù)。360破壞的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式,扣扣保鏢可以過濾騰訊的廣告,安全衛(wèi)士可以標(biāo)注百度搜索中的欺詐網(wǎng)站。站在用戶的角度,這些應(yīng)用只有好處,但法律卻出奇一致地懲處了“壞小子”360,因?yàn)樗鼔牧嘶ヂ?lián)網(wǎng)的規(guī)矩,破壞了騰訊、百度等巨頭的商業(yè)模式。
于是我們看到了一個(gè)悖論:騰訊可以破壞電信運(yùn)營商的商業(yè)模式,但騰訊的商業(yè)模式不能被破壞;百度可以破壞唱片業(yè)的商業(yè)模式,但百度的商業(yè)模式不能被破壞。概括起來,就是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式都不受保護(hù),但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式卻是受保護(hù)的;顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的都是正義的俠盜,而顛覆新經(jīng)濟(jì)的則變成邪惡的強(qiáng)盜!
我并不關(guān)心360、百度、騰訊它們誰是誰非,只關(guān)心我們的社會(huì)準(zhǔn)則是否對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)一視同仁!耙庖婎I(lǐng)袖”們紛紛贊賞對(duì)360的判罰捍衛(wèi)了互聯(lián)網(wǎng)的秩序,如果這句話成立的話,我把它理解為我們的社會(huì)正急切建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)既有利益至上的穩(wěn)固格局,既保護(hù)它們革傳統(tǒng)企業(yè)的命,也保護(hù)它們不被后來的激進(jìn)企業(yè)革掉自己的命。
奇虎360 的連環(huán)敗訴,有其自身軟肋,它的恐嚇式營銷需要深刻反省。但另一方面,騰訊打遍廣東無敵手的29場訴訟不敗,以及廣為人知的百度京城不倒,也絕不意味著它們就是社會(huì)正義的化身、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“偉光正”,它們的勝利建立在規(guī)則在為它們而寫。實(shí)際上形勢已逐漸明朗,中國互聯(lián)網(wǎng)的巨頭利益格局已經(jīng)形成,并且開始迎來它們主導(dǎo)的時(shí)代!