文/管鵬
本人身為皮皮精靈的助理總裁、微信資深愛(ài)好者，因?yàn)殚L(zhǎng)期關(guān)注微信營(yíng)銷領(lǐng)域，一直被很多人詢問(wèn)騰訊微生活現(xiàn)在的狀況如何。我也有訂閱“微生活會(huì)員卡”的官方微信號(hào)，之前有注意到，在4月20日雅安地震后，該賬號(hào)暫停更新推薦相關(guān)信息了，所以坊間也流傳了幾版猜測(cè)微生活動(dòng)向的文章，對(duì)此筆者不敢茍同，并沒(méi)有諸位想象中的停滯不前。所謂“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，以下即是筆者好友王麗穎出差天津時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)微生活會(huì)員卡已經(jīng)可以綁定實(shí)體卡實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值消費(fèi)功能的實(shí)情，或許可以證明微生活還在不斷的前行。
她表示這次去天津出差正好在錦繡江南吃飯，還未走到店前就發(fā)現(xiàn)有很多消費(fèi)者在門前排起長(zhǎng)隊(duì)，近處觀察后發(fā)現(xiàn)大家都在打開微信掃描二維碼獲得錦繡江南的微生活會(huì)員卡。微生活進(jìn)軍天津并不是什么新鮮事，早在去年呷哺呷哺、金鳳成祥、漢堡王等商家就已經(jīng)在天津使用了微生活會(huì)員卡，滿大街的二維碼和微信掃描的場(chǎng)景已然不再新鮮，現(xiàn)如今是有了新花樣嗎？
開卡就可送28元的菜品券，她當(dāng)然也免不了俗，微信掃一掃吧，掃完后她想起自己已經(jīng)有這家店的實(shí)體卡了，服務(wù)員告訴她可以將她的實(shí)體卡與新的微生活會(huì)員卡進(jìn)行綁定，積分和余額都會(huì)同步更新，她一想，這是好事啊，以后她不用再怕弄丟她的會(huì)員卡了。儲(chǔ)值消費(fèi)一直都是商家黏住消費(fèi)者的一種有效手段，也為會(huì)員卡帶來(lái)了新的生機(jī)，而實(shí)現(xiàn)電子會(huì)員卡的儲(chǔ)值消費(fèi)可解決消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更多使用場(chǎng)景。
電子會(huì)員卡存在本身就是為了免去消費(fèi)者攜帶、丟失會(huì)員卡的情況出現(xiàn)，前期微生活利用二維碼這個(gè)入口實(shí)現(xiàn)的就是這個(gè)功能，而電子會(huì)員卡已經(jīng)在市場(chǎng)上存在，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的O2O。如今微生活實(shí)現(xiàn)了實(shí)體卡綁定和儲(chǔ)值消費(fèi)，又將O2O向前推進(jìn)了一步。
后來(lái)筆者從其他渠道獲知，北京、上海也有商家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了微生活會(huì)員卡綁定實(shí)體卡和實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值消費(fèi)的商家，洞庭楚鄉(xiāng)就是其中之一。
然而究竟這種綁卡和儲(chǔ)值消費(fèi)有沒(méi)有戳中消費(fèi)者的痛點(diǎn)呢？筆者向商家進(jìn)行了咨詢，發(fā)現(xiàn)洞庭楚鄉(xiāng)在推行微生活會(huì)員卡首日，會(huì)員增長(zhǎng)率超過(guò)775%，而進(jìn)店消費(fèi)者60%都使用了微生活會(huì)員卡中的特權(quán)，交易筆數(shù)較往常增長(zhǎng)150%。
從地域上看，微生活正在一線城市逐步推行綁定實(shí)體卡和儲(chǔ)值消費(fèi)的功能，引發(fā)一線城市白領(lǐng)的新型消費(fèi)風(fēng)潮；從品牌上看，天津的錦繡江南有9家門店，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥�，以此樹立�?biāo)桿容易引起當(dāng)?shù)厣碳业男Х隆?/p>
筆者之前就認(rèn)為微信是天然的CRM平臺(tái)，在騰訊微生活開發(fā)的微信商家平臺(tái)中，已經(jīng)可以很好的判斷掃碼著來(lái)自哪個(gè)分店，那么將特別有助于后期針對(duì)地域的二次營(yíng)銷。隨著騰訊微生活的快速發(fā)展布局，騰訊帶領(lǐng)商家進(jìn)軍真正的微時(shí)代是不是真的已經(jīng)來(lái)臨，據(jù)悉微信的5.0版本即將發(fā)布，會(huì)全面打通支付功能，那么后期就可以直接完成微信內(nèi)下單、預(yù)定，那會(huì)極大的促進(jìn)騰訊微生活會(huì)員卡商家的消費(fèi)觀念，讓她們一起期待。
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