同樣是群雄并舉，但與日趨集中的視頻行業(yè)相比，團(tuán)購業(yè)卻格局未定。
上周末，來自獨(dú)立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)購成交額已連續(xù)5個(gè)月超過20億元，4月份更是以23.9億元再創(chuàng)歷史新高。數(shù)據(jù)并顯示，團(tuán)購每月的成交額有近30%來自移動(dòng)端，因此，包括美團(tuán)網(wǎng)在內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站，已經(jīng)將手機(jī)客戶端視為團(tuán)購站競爭的新戰(zhàn)場。
行業(yè)格局未定團(tuán)購業(yè)未見寡頭
與視頻業(yè)高度集中相比，國內(nèi)的團(tuán)購行業(yè)似乎有些“滯后”。
據(jù)團(tuán)800數(shù)據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，截至4月份，國內(nèi)的團(tuán)購業(yè)仍處于混戰(zhàn)狀態(tài)，眾團(tuán)購網(wǎng)站各有優(yōu)勢。其中4月份大眾點(diǎn)評(píng)在上海創(chuàng)下1.1億元的銷售額，超過后五家總和；糯米網(wǎng)則以5698.6萬元的成績在京城位居榜首；美團(tuán)在武漢、成都等地優(yōu)勢明顯；在烏魯木齊這樣的三線城市，窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)基本上可以覆蓋整個(gè)地區(qū)的市場份額。
而各團(tuán)購網(wǎng)站在細(xì)分品類也各有側(cè)重，美團(tuán)網(wǎng)在KTV、電影票、酒店方面領(lǐng)先較多，以4819.9萬元的成交額居第一位；大眾點(diǎn)評(píng)在餐飲和攝影寫真上更受消費(fèi)者歡迎，拋開其在餐飲類團(tuán)購上一貫強(qiáng)勢表現(xiàn)不提，攝影團(tuán)購也以近3078萬的成交額居全國第一；糯米、窩窩、拉手產(chǎn)品較為均衡，各細(xì)分品類也都穩(wěn)居前列。由此可見，各家團(tuán)購站在過去三年多的角力中，都或多或少開辟了各自的根據(jù)地。
超七成用戶喜新厭舊影響成就霸業(yè)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)各團(tuán)購網(wǎng)站開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用約30多款，其中既有綜合類的團(tuán)購客戶端，也有專門用于電影票和酒店的垂直產(chǎn)品。但記者采訪中聽到不少消費(fèi)者抱怨，如果只裝一個(gè)App，怕錯(cuò)過了別家的實(shí)惠團(tuán)購，但安裝多個(gè)團(tuán)購App又太麻煩，對于后臺(tái)已駐滿各種程序的智能手機(jī)來說，實(shí)在是“不能承受之重”，嚴(yán)重影響運(yùn)行速度。
團(tuán)800的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證，受益于新推出的團(tuán)購大全App新增的針對多家主流團(tuán)購站的快捷支付功能，用戶的使用頻率較之前提升了20%，而在重購用戶（30天內(nèi)購買3次團(tuán)購）中有超過74%的用戶屬于“喜新厭舊”型，不只購買某一家團(tuán)購網(wǎng)站的團(tuán)單，而是會(huì)在多家中選擇。
對此，消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛表示，隨著團(tuán)購消費(fèi)場景越來越多地集中在商圈附近，消費(fèi)者的購買行為也就越發(fā)隨機(jī)和不確定。大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)僅局限于一家團(tuán)購網(wǎng)站，更多是通過不同的站點(diǎn)或商家去搜尋需要的商品信息，這就對團(tuán)購站所覆蓋的商戶和團(tuán)單的豐富性提出了很大的挑戰(zhàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將團(tuán)購引向更加廣闊平臺(tái)的同時(shí)，商戶覆蓋度、各品類發(fā)展均衡性也對團(tuán)購網(wǎng)站提出了不小的挑戰(zhàn)。未來各家仍需在移動(dòng)端這一全新平臺(tái)上重新“摸著石頭過河”，想要搶占先機(jī)仍有很長的路要走。
親身體驗(yàn)
團(tuán)購APP種類繁多引用戶不滿
移動(dòng)端銷售額占比高達(dá)三成，為此引發(fā)了團(tuán)購網(wǎng)站在移動(dòng)戰(zhàn)場的進(jìn)一步競逐，推出了種類繁多的團(tuán)購App，但與此同時(shí)，有不少的用戶開始抱怨，真正消費(fèi)時(shí)不僅需要安裝多個(gè)團(tuán)購App應(yīng)用，而且還需要來回切換，感覺實(shí)在“有點(diǎn)忙”。
信息時(shí)報(bào)記者下載了幾家團(tuán)購網(wǎng)站的客戶端比較發(fā)現(xiàn)，雖然各家提供的團(tuán)購種類足夠齊全，但在團(tuán)單個(gè)數(shù)和商戶覆蓋上還不夠豐富。
以漢拿山烤肉為例，在糯米、千品、聚齊等網(wǎng)站上均有團(tuán)購，但不同網(wǎng)站無論是店鋪地點(diǎn)，套餐人數(shù)還是菜品配置都有所不同，連同樣的四人套餐，價(jià)格也從196元到236元不等，這樣看來，單一團(tuán)購網(wǎng)站客戶端商戶覆蓋度差異很大。再例如，當(dāng)使用“附近團(tuán)購”功能時(shí)，單個(gè)團(tuán)購客戶端提供的產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)低于記者在導(dǎo)航中用商圈搜索的個(gè)數(shù)。 |
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