文/開(kāi)眼二郎
這一年,阿里巴巴集團(tuán)收獲了太多的榮耀。它是輪番電商價(jià)格大戰(zhàn)中的常勝將軍,它是電商狂歡節(jié)中屢創(chuàng)奇跡的行業(yè)翹楚,它是所向披靡大幅擴(kuò)展業(yè)務(wù)地圖的并購(gòu)大亨,它是豪擲重金開(kāi)十周年party的快樂(lè)青年, 它是退而不休謀局大金融、大物流的先行者,它是個(gè)美麗的神話,是個(gè)電商MVP,是個(gè)英雄!
英雄總是被籠罩在光環(huán)之下,太多的鮮花和掌聲會(huì)忽視掉那些辛酸的過(guò)往。誠(chéng)然,現(xiàn)在的阿里巴巴是個(gè)快樂(lè)的青年,但悲催的是,過(guò)去逆流成河的憂傷盡人皆知卻無(wú)人能懂。這一點(diǎn),我們從阿里巴巴B2B在公眾視野中漸退的行跡中便可找到佐證。
過(guò)去一年,阿里巴巴集團(tuán)同樣經(jīng)歷了太多的風(fēng)雨。它深陷B2B欺詐門無(wú)奈大義滅親,它斥資重金艱難贖身,它堅(jiān)守商業(yè)底線卻遭傷城風(fēng)波,它快馬加鞭卻難防后院失火,小二貪腐。它主動(dòng)求變私有化退市卻引來(lái)唏噓一片。經(jīng)過(guò)輿論的幾番轟炸之后,阿里青年終于安靜下來(lái),也迎來(lái)了一段極速發(fā)展期;蛟S是天貓、支付寶的表現(xiàn)太過(guò)驚艷,以至于所有的關(guān)注點(diǎn)都指向B2C,卻很少注意到那個(gè)失意的B2B青年正在經(jīng)歷哪些蛻變?
有人說(shuō)阿里B2B已經(jīng)成為桎梏阿里發(fā)展的雞肋,有人說(shuō)它已經(jīng)觸摸到市場(chǎng)的天花板,有的人說(shuō)未來(lái)不久阿里集團(tuán)就會(huì)敲響上市的鐘,這一年來(lái)阿里B2B究竟進(jìn)行了那些變革,不妨一起來(lái)探討一番。
一則新聞:就在不久前,阿里巴巴會(huì)員突破一億,成為全球最大的企業(yè)在線交易平臺(tái)。阿里巴巴升級(jí)了,從過(guò)去的信息交互平臺(tái)升級(jí)為在線交易平臺(tái),從一個(gè)信息販賣中介一躍成為大型商貿(mào)市場(chǎng)的掌舵者。過(guò)去阿里巴巴只是做信息流,本質(zhì)只是“連接”,匹配信息資源進(jìn)行牽線搭橋,而轉(zhuǎn)型升級(jí)后則實(shí)現(xiàn)了在線交易、在線支付、物流調(diào)配的聯(lián)通,帶動(dòng)淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶等幾大阿里業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高度融合。(B2B模式會(huì)產(chǎn)生哪些變革?B2B2C的模式又帶來(lái)哪些影響?未來(lái)B2B模式徹底顛覆的可能性有多大?)
一則糗聞:誠(chéng)信通驚爆36億大單,阿里巴巴分文未獲。之所以稱之為糗聞,只是為了調(diào)侃阿里巴巴那得不到的騷動(dòng),這條信息實(shí)則千真萬(wàn)確。36億大單給了B2B行業(yè)莫大鼓舞,不少電商人垂死病中驚坐起,原來(lái)線上商業(yè)的前景可以如此之大。阿里更是陷入是深深地沉思,阿里之所以分文未取,不是不想,而是取之無(wú)道。目前阿里B2B在線交易更傾向于小規(guī)模的交易,而大額交易的風(fēng)險(xiǎn)管理還難把控,大資本流動(dòng),大物流支撐的基礎(chǔ)保障體系尚不健全。盡管阿里夢(mèng)想著成為媲美線下的商業(yè)流通中樞,但目前來(lái)看,這只能在馬云與王健林的億元豪賭中尋求慰藉。誠(chéng)信通、直通車等盈利模式發(fā)展空間也有限,收會(huì)員費(fèi)廣告費(fèi)的1.0盈利模式也亟需變革。(線上大額度交易的施展空間怎樣?大金融,大物流的格局變化何時(shí)落成?當(dāng)下飽受詬病的1.0盈利模式何時(shí)升級(jí)?)
一則新聞:阿里B2B智能化手機(jī)終端發(fā)布。眾所周知阿里一直秉承“讓天下沒(méi)有難做的生意”。近些年,阿里無(wú)線在碎片化時(shí)間挖掘和一站式智能操作服務(wù)方面也做出了不竭的努力。(阿里無(wú)線端的發(fā)展給B2B格局之變帶來(lái)什么?阿里是否在借大數(shù)據(jù)之勢(shì),融合PC與移動(dòng)端做智能化商業(yè)平臺(tái)?)
以上三則新聞是筆者認(rèn)為阿里巴巴B2B一年來(lái)具有代表性的三個(gè)消息。每則新聞后面筆者都留下一兩個(gè)問(wèn)題供大家思考,帶著這些思考我們來(lái)探究下阿里B2B之弈中的大智慧,筆者斗膽去設(shè)想未來(lái)B2B可能存在的幾種破局可能。
1:B2B轉(zhuǎn)型并非退市所逼,而是順勢(shì)破發(fā)
首先要說(shuō)明,阿里轉(zhuǎn)型并非被逼,而是順勢(shì)而為。轉(zhuǎn)型之前阿里也是阿里B2B領(lǐng)域的翹楚,擁有龐大客戶量和全球范圍內(nèi)品牌影響力。相比敦煌網(wǎng)等,阿里做在線交易看似姍姍來(lái)遲,卻絲毫不遜色。阿里B2B需要思考的不是市場(chǎng)占有率而是與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)的齊頭并進(jìn)共榮問(wèn)題。而且時(shí)局也已至此,依托淘寶系龐大的供應(yīng)鏈需求,它能很輕松盤(pán)活自己觸及天花板的市場(chǎng)發(fā)展可能,幫助自己從退市的陰影中走出。果不其然,宣布轉(zhuǎn)型后,阿里B2B很快就吸引了大量中小企業(yè)的擁躉,僅一年半的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了會(huì)員翻番,其市場(chǎng)用戶覆蓋數(shù)連年排名第一,遙遙領(lǐng)先于慧聰、金泉等B2B網(wǎng)站。
2:不只做 B2B2C 模式的上游供應(yīng)鏈,謀局會(huì)更多
在阿里B2B的覆蓋用戶中,淘寶店主的數(shù)量占據(jù)一半以上,阿里B2B成了淘寶系B2C、C2C,平臺(tái)的上游供應(yīng)鏈,形成一個(gè)從大B到小B再到小小C的商業(yè)模式。在今年6月初一天女裝批發(fā)促銷中銷售額就逼近3億元,其中一半銷量產(chǎn)自淘寶生態(tài)鏈的下游,阿里B2B成為淘寶系平臺(tái)最堅(jiān)實(shí)的“后勤補(bǔ)給”。我們從阿里的網(wǎng)站頁(yè)面布局中也能看出,阿里將資源大多給了面向終端消費(fèi)者的B類產(chǎn)品。B2B2C模式的成熟一定程度上實(shí)現(xiàn)了大阿里商業(yè)計(jì)劃的閉環(huán)。
僅僅如此么?B2B絕不滿足只做上游供應(yīng)鏈的,從趨勢(shì)看有各種發(fā)展可能。其一:未來(lái)定制買賣就可能成為主流,為整個(gè)電商模式瘦身整形,既減輕了倉(cāng)儲(chǔ)壓力,節(jié)約了現(xiàn)金流開(kāi)支,同時(shí)還能優(yōu)化物流調(diào)配。其二:拼單成團(tuán)的模式會(huì)極速膨脹,大B的批發(fā)價(jià)格很可能由小小C的需求量調(diào)控,減少了價(jià)格在更多環(huán)節(jié)的操控,從而刺激更大的交易量和優(yōu)惠力度產(chǎn)生等等, 從這些謀局來(lái)看,B2B要做的可不僅僅是供應(yīng)鏈,它依然有野心成為阿里巴巴的核心業(yè)務(wù),很可能帶動(dòng)整個(gè)電商生態(tài)鏈的聯(lián)動(dòng)裙擺。
3:大金融、大物流格局之下迎來(lái)新曙光
看新聞就知道,最近的阿里真是牛氣沖天啊。在大金融、大物流領(lǐng)域的一舉一動(dòng)都令人咋舌。
先說(shuō)大金融。余額寶的橫空問(wèn)世,支付寶穩(wěn)健發(fā)展,小額貸款資產(chǎn)證券化獲批,聯(lián)合多家銀行的大規(guī)模融資等等字眼襲來(lái),你敢說(shuō)阿里差錢,我仿佛看到了阿里銀行的誕生。桎梏B2B大額交易的資金流通一環(huán)看來(lái)不是問(wèn)題。真如馬云所想,國(guó)家才是最好的盈利模式,阿里未來(lái)獲批做銀行的資質(zhì)都未可知。
再說(shuō)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),一面市就掀起層層巨浪。這將是一個(gè)耗資3000億的龐大的項(xiàng)目,將建成一個(gè)智能骨干網(wǎng),達(dá)到任何一個(gè)電商包裹24小時(shí)內(nèi)送到的目標(biāo),匹配阿里線上商業(yè)的天網(wǎng)形成基礎(chǔ)地網(wǎng)。天羅地網(wǎng)都鋪好了,B2B大額交易的破局也不在話下。受限于各方面因素的制約,現(xiàn)在線上交易都在朝著小而快的方向,而阿里大金融、大物流格局之變帶給B2B突破就在大而全上。
阿里B2B目前的盈利重心還在誠(chéng)信通及中國(guó)供應(yīng)商上,還有直通車等廣告展示位的競(jìng)賣。這種盈利模式繞不開(kāi),但對(duì)于有商業(yè)巨擘追求的阿里而言,并不是最高明的盈利模式。若把這種靠收租金盈利的模式比作成1.0的話,按效果付費(fèi)收取傭金的模式則是2.0。盈利模式1.0頭頂也有個(gè)天花板,因?yàn)轵?qū)動(dòng)平臺(tái)活躍的根本因素是大家都有錢可賺,而這種方式只會(huì)使利好資源控制在少數(shù)企業(yè)手中。而2.0模式的盈利空間則是無(wú)窮大,因?yàn)樵诰交易規(guī)模前景是無(wú)窮次大的。阿里不可能不明白這種盈利模式的發(fā)展瓶頸,未來(lái)按效果付費(fèi)賺錢傭金的方式一定會(huì)綻放出華光異彩。據(jù)了解阿里巴巴國(guó)際站已經(jīng)在嘗試免費(fèi)的模式,是一個(gè)好的兆頭。
4:大數(shù)據(jù)下,線上商業(yè)中樞需要阿里無(wú)線終端布局
當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還處在概念發(fā)展期。而且現(xiàn)階段移動(dòng)端平臺(tái)的價(jià)值更傾向于消費(fèi)者終端。對(duì)B2C模式而言,無(wú)線端是一種等同于PC端的平臺(tái)渠道,而B(niǎo)2B的受限其大額度交易,安全風(fēng)險(xiǎn),物流調(diào)配等因素,無(wú)線端則彰顯的是其工具化智能輔助的優(yōu)勢(shì)。但阿里B2B無(wú)線端的建設(shè)并沒(méi)有滯后,而是和PC端并行齊步往前走。
我們知道,無(wú)線端的優(yōu)勢(shì)主要在其對(duì)碎片化時(shí)間的使用上,而且更加靈活自由。它能幫助客戶通過(guò)手機(jī)端實(shí)現(xiàn)訂單處理、旺旺交流、在線交易、物流查詢等便捷功能,達(dá)成了與PC端的高度融合。B2B在無(wú)線端的謀局告訴我們,碎片化時(shí)間產(chǎn)生的并非只有娛樂(lè)、消費(fèi)需求,用來(lái)做生意也是大勢(shì)所趨,只是暫時(shí)承載的是平臺(tái)輔助和簡(jiǎn)單的在線交易而已。
阿里無(wú)線的布局會(huì)隨著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷完善,而且阿里也一直通過(guò)在SNS、O2O等領(lǐng)域并購(gòu),來(lái)擴(kuò)大自己的無(wú)線端布局。未來(lái)統(tǒng)治整個(gè)無(wú)線電商領(lǐng)域才是最終訴求。
5:夸大設(shè)想,B2B、C2C或許消失,未來(lái)B2C大一統(tǒng)。
我們知道商業(yè)本質(zhì)就是賣家賺取更大的利潤(rùn),買家獲取更大的實(shí)惠,看似沖突的博弈卻能在盡可能去中間環(huán)節(jié)的調(diào)劑中找到平衡點(diǎn)。假想未來(lái)阿里這個(gè)平臺(tái)足夠大,大B越來(lái)越大,小小C越來(lái)越多,能否繞開(kāi)小B這個(gè)環(huán)節(jié)呢?等同于線上的直銷模式,雖然聽(tīng)上去有點(diǎn)殘酷,但尋求利潤(rùn)和實(shí)惠最大化的結(jié)果就是如此。而且對(duì)于淘寶平臺(tái)而言,入駐會(huì)員原來(lái)越多,產(chǎn)品被展示的可能性越來(lái)越低,而消費(fèi)者的購(gòu)物衡量標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是信用、價(jià)格、人氣那幾個(gè)因素,這些小企業(yè)和大企業(yè)根本沒(méi)法比。這只是一種大膽設(shè)想,可能會(huì)對(duì)小賣家不利,但科技的發(fā)展速度和其帶來(lái)的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是成正比的,和機(jī)器賽跑的結(jié)果只會(huì)是望塵莫及。