網(wǎng)購越來越成為化妝品銷售的重要渠道之一，今年化妝品電商之間的大戰(zhàn)也激烈競爭，有跡象表明，化妝品電商的競爭將從線上斗至線下。近日，樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜在2013派代年會上透露，樂蜂網(wǎng)將在今年內(nèi)開出第一家名為“美麗俏佳人”的線下體驗店。而在此之前，包括聚美優(yōu)選、YOHO!有貨等也在線下作出相應布局。
回首已經(jīng)過去的8月，互聯(lián)網(wǎng)上分外熱鬧。8月初，樂峰網(wǎng)借以五周年周年慶，為此給出了據(jù)稱是“五年一遇”的2億元打折讓利，不料對手聚美優(yōu)品也以“3.5周年”的名義加入價格戰(zhàn)。作為蘇寧旗下的美妝品牌，繽購網(wǎng)也借助蘇寧易購4周年店慶月閃亮登場。老牌電商天天網(wǎng)也在7月27日高調(diào)宣布801活動信息。電商之間的“爭奪戰(zhàn)”更加劍拔弩張。京東、唯品會、蘇寧易購、卓越亞馬遜、當當、一號店等不少綜合類電商也尾隨其后加入價格戰(zhàn)狂。
為增加消費者在購物過程中的體驗度，大型電商企業(yè)的線下布局也開始提速。樂蜂網(wǎng)近日表示，將從今年底開始，在北京、上海等一線城市開設直營店，并在未來幾年內(nèi)在二三線城市開設加盟店，店內(nèi)全部銷售樂蜂網(wǎng)旗下的自有品牌。在“美麗俏佳人”線下體驗店中，顧客將能享受到與電視節(jié)目中一致的“達人”化妝咨詢、現(xiàn)場化妝等服務。
與此同時，聚美優(yōu)品方面已經(jīng)證實，位于北京前門大街正在裝修的實體店的確是其醞釀已久的官方實體店，將于9月開業(yè)。去年底，聚美優(yōu)品就曾大范圍鋪設廣告宣布實體店即將開業(yè)的消息。此外，潮流電商YOHO！有貨副總裁紐叢笑也曾透露，YOHO！有貨將于明年在南京開設首家線下店，將線下體驗、下單與線上支付、購買相結合。就連天貓也開始重視起線上線下的“配合戰(zhàn)”。今年“雙十一”招商中，天貓動員有實體門店或專柜的傳統(tǒng)零售商聯(lián)合促銷，一是線下品牌商在門店或柜臺提前一個月向用戶發(fā)送不等額的優(yōu)惠券，該券“雙11”期間可在線上使用；二是“雙十一”期間，品牌商在線上提供的優(yōu)惠券可以返還到線下購買商品時使用。
電商專家魯振旺指出，線上品牌可以通過實體店來提升用戶體驗，提高用戶黏度和企業(yè)口碑，小規(guī)模擴張問題不大，但是批量開店和傳統(tǒng)零售業(yè)觸“電”一樣不易，必須找準定位——你是想做形象，做銷售，還是只想清倉。 |
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