距離天貓 2017 雙 11 還有兩個多月時間,近日,天貓雙 11 招商規(guī)則曝光,對于入圍今年雙 11 的店鋪商家來說,相關規(guī)則有何新變化?
一、成功入圍雙 11 的商家,接下來該如何操作?
9 月 5 日公布報名結果后,入圍的商家要在 9 月 11 日之前完成身份確定。同時, 9 月 5 日至 9 月 11 日為補充門檻階段。 9 月 21 日則開始預售申報。
已經入圍的店鋪商家,在 9 月 5 日至 9 月 11 日期間,要完成購物津貼設置、運費險協(xié)議、誠信經營協(xié)議,及其他 2017 雙十一活動相關法律文本/補充報名信息的設置。
二、 2017 雙 11 入圍規(guī)則是怎樣的標準?
今年雙 11 商家身份分為兩種,一種是雙 11 活動商家,全部商品都可以參加,第二是雙 11 歡樂總動員商家。需要滿足什么規(guī)則呢?
入圍規(guī)則主要是《天貓營銷活動基準規(guī)則》與《 2017 雙十一類目招商規(guī)則》。
其中,《天貓營銷活動基準規(guī)則》校驗指標包含DSR/售后服務綜合指標與違規(guī)扣分/誠信經營/店鋪綜合排名等緯度。而《 2017 雙十一類目招商規(guī)則》包含但不限于品牌知名度/近期成交表現(xiàn)/開店時長/消費者熱衷等緯度。
三、雙 11 期間,產品價格該如何設置?
雙 11 是每年消費者最關注的活動。所以這一天的價格,必須要讓商家給到最有競爭力的價格。
主要分為促銷價格管控以及歷史成交最低價的管控,這兩個價格校驗邏輯會分為兩個部分,第一部分是針對預售商品的價格校驗,會從 9 月 21 號申報開始,校驗從 9 月 15 號到預售開始的前一天,也就是 10 月 19 號;價格方面的管控,則一定要保證雙 11 的價格是最低的。
除了歷史成交最低價的校驗之外,促銷標價也需要校驗,假設在 9 月 21 號做了預售商品的申報,因為每年雙 11 活動結束之后,都會有 15 天的價格保護期,這個時間段內的價格不得低于雙 11 的銷售價格。所以在做促銷價校驗的時候,商品申報會一直校驗到 11 月 26 號。
現(xiàn)貨商品主要是時間段不同,對歷史成交最低價會從 9 月 15 號一直校驗到 11 月 11 號,促銷標價則會從 11 月 12 號一直校驗到 11 月 26 號。
總而言之:雙 11 預售商品價須低于或者等于促銷價和歷史成交最低價的 9 折。
而雙 11 現(xiàn)貨商品價在低于或者等于促銷價和歷史成交最低價 9 折的同時,還要大于等于雙 11 預售商品價。
四、雙 11 發(fā)貨及交易規(guī)則
跟往年相比,今年的雙 11 發(fā)貨及交易規(guī)則,在發(fā)貨時間要求與買家退貨超時的規(guī)則上有了改變。
在今年雙 11 期間,商家對于在 11 月 11 日— 17 日期間付款的訂單,須在 11 月 20 日前發(fā)貨并有攬件記錄。
此外,在 9 月 5 日,天貓雙 11 購物津貼玩法同步出爐,消費者可以通過“雙 11 購物津貼”享受優(yōu)惠。
通過 2017 天貓雙 11 海選的商家需在 9 月 11 日22: 00 之前完成購物津貼的設置,包括雙 11 正式商家和雙 11 歡樂總動員商家,且店鋪全店商品均須支持使用“雙 11 購物津貼” (部分不支持雙 11 購物津貼使用的類目除外)。
一、“雙 11 購物津貼”活動時間

設置時間: 2017 年 9 月 5 日14:00:00- 2017 年 9 月 11 日21:59:59
發(fā)放時間: 2017 年 11 月 1 日- 2017 年 11 月 11 日
使用有效期: 2017 年 11 月 11 日00:00:00- 2017 年 11 月 11 日23:59:59
二、“雙 11 購物津貼”如何設置?



“雙 11 購物津貼”相關注意事項如下:
疊加順序:大促價(促銷價)→單品級優(yōu)惠→店鋪級優(yōu)惠→優(yōu)惠券→購物津貼→紅包等。
優(yōu)惠分攤:“雙 11 購物津貼”支持單店鋪滿減支付,同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?绲赇伿褂脠鼍跋,就消費者使用雙 11 購物津貼抵減的額度,將根據訂單實際金額等比例進行拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。
例如:雙 11 購物津貼在 400 減 50 元門檻下,若同時購買A,B店商品共 400 元時,A店鋪訂單金額(扣減完單品級優(yōu)惠、店鋪及優(yōu)惠、優(yōu)惠券后)為 80 元(雙 11 購物津貼分攤 10 元),B店鋪訂單金額為(扣減完單品級優(yōu)惠、店鋪及優(yōu)惠、優(yōu)惠券后) 320 元(雙 11 購物津貼分攤 40 元)。
上不封頂:例如:店鋪中某個一級類目參與雙 11 購物津貼活動,且滿減門檻為 “每滿 400 減50”,若一位消費者擁有 120 元的購物津貼。
1)若消費者下單金額滿 400 元,則可抵扣 50 元;
2)若消費者下單金額滿 800 元,則可抵扣 100 元;
3)若消費者下單金額滿 1200 元,則可抵扣 120 元(若用戶此時有 150 元購物津貼,則可抵扣 150 元);以此類推,直至消費者擁有的購物津貼額度消耗完畢。
退款規(guī)則:符合購物津貼退回規(guī)則時會退回。退回規(guī)則:雙 11 當天用購物津貼的訂單,若訂單已支付且是售中狀態(tài),則當關聯(lián)下單的訂單(即消費者合并下單的訂單)全部關閉時,購物津貼退回至消費者。關聯(lián)訂單未付款并關閉時,購物津貼退回至消費者。其他場景均不退回。
例如,當消費者把A店鋪的 300 元和 100 元商品,和B店鋪的 200 元商品合并下單后(共 600 元),使用購物津貼支付抵扣 30 元,則只當這 3 個商品全部交易關閉時,購物津貼才退回給消費者。
有效期:雙 11 當天 0 點至23:59:59,支持預售商品尾款合并支付時抵扣使用。
最低價:雙 11 購物津貼不計入天貓招商活動、聚劃算/淘搶購活動的近 30 天最低價。

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