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良好的用戶體驗(yàn)，不僅能使網(wǎng)站得到搜索引擎的喜歡，更能為網(wǎng)站帶來大批的死忠粉。今天，玖佰網(wǎng)絡(luò)小編將以素材公社為例，共同探討一下如何才能提供網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
1.網(wǎng)站整體布局簡(jiǎn)潔大氣、顏色搭配合理。
網(wǎng)站的頁面視圖是用戶體驗(yàn)的第一步，好的頁面設(shè)計(jì)能很快獲得用戶的好感。因此，整個(gè)網(wǎng)站的布局要有條理性，一般的頭部導(dǎo)航設(shè)計(jì)和首頁的幾個(gè)板塊布局合理，文字使用12px和14px，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)采用樹形結(jié)構(gòu)，代碼采用div+css。
除此之外，網(wǎng)站的色彩搭配最好不要超過3種，選擇一個(gè)主色調(diào)，然后搭配相輔的其他顏色，讓整個(gè)網(wǎng)站賞心悅目而不是花花綠綠。像素材公社在這一方面就做得非常好，整體網(wǎng)站的設(shè)計(jì)非常舒服，好感度倍增，大家可以去借鑒一下，網(wǎng)址：www.ksblcw.cn。
2、網(wǎng)站的注冊(cè)簡(jiǎn)單快捷，運(yùn)營速度快
這一方面素材公社做的尤其出色，不需要填寫過多的內(nèi)容，也不需要再去郵箱驗(yàn)證，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一步搞定。
另外，網(wǎng)站整體的打開速度和運(yùn)營速度直接影響了用戶的體驗(yàn)。再完美好的網(wǎng)站，打開速度慢，一切都是妄談。因此，我們一般要求一個(gè)網(wǎng)站在3秒之內(nèi)打開，優(yōu)化代碼，減少flash和圖片，或者配置好的空間，都可以使這方面的體驗(yàn)大大提高。
3、網(wǎng)站層次不要太深，3級(jí)為好
像素材公社這類的素材網(wǎng)站來說，用戶找素材找了半天點(diǎn)擊了半天還沒找到需要的信息的時(shí)候，他大概再也不會(huì)訪問這個(gè)網(wǎng)站。因此，我們一般要求網(wǎng)站就是我們一般的網(wǎng)站就是“首頁-分類欄目-文章”3級(jí)，就是說著到一個(gè)頁面只需要點(diǎn)擊3次就可以了。類似素材公社這樣，也就分為三級(jí)“搜索-點(diǎn)擊-下載”這樣便能找到心儀的信息，大大提高了用戶體驗(yàn)。
4、在線客服和聯(lián)系方式必須清楚
這個(gè)主要起的作用就是方便用戶及時(shí)和你溝通，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)解決，需要購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)能夠聯(lián)系到你，形成一種良性的互動(dòng)。素材公社為了更好的服務(wù)用戶，在近期還專門推出了“大會(huì)堂”這一板塊，會(huì)員可以在上面隨時(shí)發(fā)問，客服也會(huì)在第一時(shí)間反饋。
5、簡(jiǎn)單好記的域名
不需要通過百度或者其他的搜索引擎，讓用戶直接的拼寫域名到你的網(wǎng)站是一件非常好的事情，因此，我們?cè)谧鲇蛎臅r(shí)候，一定要簡(jiǎn)短并且賦有一定的含義，讓用戶好記，盡量采用com結(jié)尾。像www.ksblcw.cn玖佰網(wǎng)絡(luò)的這一域名就做到了簡(jiǎn)單好記。 |
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