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谷歌退出中國事件背后的“隱私”
以“不再愿意繼續(xù)對(duì)谷歌中國的搜索結(jié)果進(jìn)行審查”和遭受黑客攻擊為由,谷歌本月12日揚(yáng)言退出中國市場。在經(jīng)過一星期的“考慮”和世界范圍的炒作后,18日谷歌表示“一切業(yè)務(wù)正常運(yùn)行”。谷歌高調(diào)退出中國事件,最終以“鬧劇”收?qǐng)觥?/p>
其實(shí),谷歌在中國擁有兩個(gè)網(wǎng)站:google.com和google.cn。谷歌聲稱要退出中國市場的,只是google.cn。而谷歌在中國的絕大多數(shù)流量和收入都是通過google.com提供,google.cn只占很小一部分。
google.cn如果真退出中國,其實(shí)就是一次不良資產(chǎn)清理:2006年推出的google.cn是谷歌不折不扣的一塊雞肋,經(jīng)歷了多次高調(diào)的市場運(yùn)作和巨大投入后,不但沒有取得成功,反而風(fēng)波不斷,從牌照門、偷稅門、涉黃門到谷歌圖書館計(jì)劃遭起訴,水土不服讓其在中國市場舉步維艱。
一場鬧劇,雙輸?shù)木置,谷歌退出中國被稱為“其歷史上最傻的決定”。然而,事件的發(fā)生和發(fā)展卻顯示這是谷歌精心策劃的一場商業(yè)運(yùn)作,在經(jīng)歷了短暫的股價(jià)波動(dòng)后,谷歌搖身一變成了最大受益者。
首先,谷歌終于為google.cn的失敗找到了借口。谷歌在各國都摧枯拉朽般的擊敗對(duì)手,但在中國遇到百度等強(qiáng)力阻擊,投資很可能血本無歸。按照商業(yè)邏輯,谷歌管理層必須給股東可接受的解釋。思來想去,沒有什么理由比受到內(nèi)容審查這個(gè)借口更能獲得美國社會(huì)的諒解和同情。所以我們看到,一向霸氣十足的谷歌把自己打造成一個(gè)受了中國婆婆“虐待”的小媳婦,跑回美國娘家去哭天搶地,并受到娘家輿論的一致支持,高,實(shí)在是高!
其次,谷歌用極小的成本來極大提高了網(wǎng)民對(duì)google.cn的認(rèn)知度。之前,谷歌用盡了各種公關(guān)方式,但運(yùn)營風(fēng)波層出和大量淫穢低俗內(nèi)容存在,google.cn沒能讓中國網(wǎng)民買賬,且飽受質(zhì)疑,F(xiàn)在,谷歌擺出了與中國政府勢(shì)不兩立的悲情立場,將自己塑造成了言論自由的衛(wèi)道士。這一番折騰,知名度提高是肯定的,形象能否改變還需拭目以待。
有分析指出,谷歌使用的是歐美企業(yè)的慣用伎倆,通過以退為進(jìn)之舉制造國際輿論向中國有關(guān)部門“施壓”,迫使政府出臺(tái)一些對(duì)其有利的規(guī)則,以便狠狠敲一筆。
除了向網(wǎng)絡(luò)審查制度開炮,谷歌也時(shí)刻沒忘打擊競爭對(duì)手。受到黑客攻擊是其第二個(gè)理由,這看似受了欺負(fù)后的控訴,實(shí)際上就想表達(dá)一句潛臺(tái)詞:谷歌能夠承受黑客攻擊,看百度有多脆弱。谷歌選在百度被黑后不到24小時(shí)就發(fā)表聲明,這記含蓄的耳光,百度是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的挨上了。
其實(shí),中國的網(wǎng)絡(luò)審查規(guī)定對(duì)所有搜索引擎的要求都是一樣的,并沒有針對(duì)谷歌做個(gè)案規(guī)定,且在其進(jìn)入中國前就已存在;黑客攻擊更是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),尤其是樹大招風(fēng)的搜索巨頭。谷歌在中國的失敗,不在于中國的內(nèi)容審查制度,而在于其本土化能力滯后,沒有提供中國市場和網(wǎng)民需要的服務(wù)和產(chǎn)品。內(nèi)容審查和受到黑客攻擊,只是為讓鬧劇能夠鬧大而編制的話題而已。
真退也罷,假退也罷,競爭策略也罷,敲竹杠也罷,反正好處谷歌是得上了,但留給我們的卻是一個(gè)個(gè)問題:谷歌的商業(yè)信用何在?谷歌鬧劇什么時(shí)候會(huì)再次上演?沒有撈到油水的外資企業(yè)會(huì)不會(huì)照葫蘆畫瓢?
有分析認(rèn)為,谷歌高調(diào)退出中國是中美政治角力在互聯(lián)網(wǎng)上的一次間接對(duì)抗。當(dāng)我們懷著善意,通過商業(yè)運(yùn)作的視角來分析時(shí),我們也不能忽視與之同步的谷歌高層參加美國國務(wù)卿宴會(huì)、美國國務(wù)院管中國要解釋、美國輿論大肆炒作等巧合;我們也會(huì)思考,打著“不作惡”幌子的谷歌,是否在政治泥潭中越陷越深,是否開始扮演輸出美國價(jià)值觀的馬前卒;我們還要警惕,不要再被新的鬧劇忽悠了。