少花錢(qián)多辦事是很多人夢(mèng)寐以求的狀態(tài)，團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)讓他們享受到了這種實(shí)惠，其中餐飲項(xiàng)目占據(jù)了團(tuán)購(gòu)相當(dāng)大的比例。在從團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)到逐漸興起的這一年中，餐飲團(tuán)購(gòu)的質(zhì)量卻每況愈下。北京市工商局日前公布的十大投訴熱點(diǎn)中，團(tuán)購(gòu)也占據(jù)了一席之地。在一年一度的3·15到來(lái)之際，北京晨報(bào)記者親身體驗(yàn)了多家餐廳的團(tuán)購(gòu)，多家餐廳無(wú)論是菜品質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量，都把參加團(tuán)購(gòu)的顧客當(dāng)成“二等公民”來(lái)對(duì)待。
團(tuán)購(gòu)餐
瘦身版
阿拉斯加巨蟹變干蟹
宣稱原價(jià)1059元的木馬餐廳雙人套餐看上去十分誘人，包括煎焗深海紅加吉魚(yú)、炭燒海蝦、阿拉斯加深海巨蟹腿、煎焗大扇貝、明火燒焗春雞腿、炭燒羊排、扒頂級(jí)牛眼肉、湯、甜品和紅葡萄酒等9種菜品，而團(tuán)購(gòu)價(jià)只有168元，難怪吸引了四千多人購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)是法餐，但實(shí)際上套餐都是做好了一起上來(lái)的，并沒(méi)有頭盤(pán)、主菜、湯之分。這個(gè)套餐中最誘人的亮點(diǎn)阿拉斯加深海巨蟹腿跟宣傳圖片相去甚遠(yuǎn)，美團(tuán)網(wǎng)的宣傳圖片上是一個(gè)肉很豐滿的半只大螃蟹，但端上來(lái)一看，是三個(gè)干癟的半只螃蟹，像是冷凍了很久，蟹肉干巴巴的。而網(wǎng)友之前唯一給了好評(píng)的焦糖布丁一直都沒(méi)上。
對(duì)于這份套餐，網(wǎng)友Peggyjia評(píng)價(jià)道：“扇貝不大，扇貝殼很大！”網(wǎng)友麥兒兜兜說(shuō)：“蝦超級(jí)小，扇貝就有三個(gè)，還放在一個(gè)貝殼里。找服務(wù)員問(wèn)還遭到冷眼！”
米線配菜只有半份的量
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站：拉手網(wǎng)
團(tuán)購(gòu)商家：橋香園
服務(wù)：★★
口味：★★
推薦指數(shù)：★
為體驗(yàn)工作午餐團(tuán)購(gòu)，記者在拉手網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一份4.7折的“橋香園”米線套餐。團(tuán)購(gòu)第三天，記者與朋友田小姐來(lái)到了位于西大望路的現(xiàn)代城分店。
當(dāng)服務(wù)員把米線配菜端上來(lái)時(shí)，田小姐看出了端倪：“這好像是把一份米線的配菜分成兩份了�！碧镄〗闵蟼�(gè)月剛在王府井分店吃過(guò)米線，在她的記憶中，非團(tuán)購(gòu)的量要比這多得多。記者看到原本的菜單上顯示，舉人米線應(yīng)含菜碟，包括蕪荽、蔥花、韭菜、豆芽和豆腐皮，而團(tuán)購(gòu)的“舉人米線”根本沒(méi)菜碟。此外，生盤(pán)中只是薄薄的兩片肉片，完全不像圖片上的半盤(pán)，圖片中的三大片杏鮑菇片實(shí)際只有一片。田小姐的當(dāng)歸黃芪烏雞盅中，也不見(jiàn)圖片中的當(dāng)歸、黃芪。
團(tuán)購(gòu)餐
苛刻版
剩菜超250克要多掏錢(qián)
3月7日，記者從網(wǎng)友周小姐手里轉(zhuǎn)來(lái)一茶一坐69元自助餐餐券兩張。在預(yù)訂時(shí)，城區(qū)多家門(mén)店都告知記者近期已滿座，東方銀座店甚至表示3月20日以后才有位子。半小時(shí)后，記者終于在朝陽(yáng)大悅城店預(yù)訂到了兩天以后的餐位。
周小姐在將餐券轉(zhuǎn)給記者前，曾和嘀嗒團(tuán)要求過(guò)退款，但直到轉(zhuǎn)給記者后客服才和她聯(lián)系。周小姐明確告訴客服餐券不退了。但這個(gè)插曲卻讓記者就餐遇到了障礙。朝陽(yáng)大悅城店的服務(wù)員輸入記者提供的兩張餐券號(hào)和密碼，系統(tǒng)卻提示“號(hào)碼錯(cuò)誤”。周小姐得知情況后，立即查看了自己的賬戶，驚奇地發(fā)現(xiàn)餐券狀態(tài)竟是“已退款”。
盡管記者沒(méi)能親身感受到一茶一坐自助餐的情況，但從搜集到的很多網(wǎng)友的反饋來(lái)看，大家對(duì)這個(gè)團(tuán)購(gòu)意見(jiàn)很大。有人剛一落座就被告知，如果剩菜超過(guò)250克就要多加一個(gè)人的錢(qián)。吃完后服務(wù)員真的拿著天平來(lái)稱，匪夷所思的是，連菜湯都被當(dāng)做剩菜一起來(lái)稱。網(wǎng)友a(bǔ)irkissj形容說(shuō)：“每次讓服務(wù)員收盤(pán)子的時(shí)候，服務(wù)員都嫌吃得不干凈，其實(shí)大部分已經(jīng)吃完了，他恨不得讓你把盤(pán)子舔一遍�！焙芏嗳诉�遇到了“團(tuán)購(gòu)歧視”。
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