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團購餐
折騰版
為省70元折騰一大圈兒
團購網(wǎng)站：三百團
團購商家：權金城
服務：★★★
口味：★★★★
推薦指數(shù)：★★★
記者近日在三百團網(wǎng)站上團購了一份權金城上地店的烤肉券：原價226元的權金城4人韓式燒烤套餐，團購價154元。經(jīng)查詢，記者發(fā)現(xiàn)往日權金城烤肉店9成以上團購都在上地店，而位于繁華地段的分店幾乎從不做團購。
權金城上地店的僻遠位置確實讓人“望而生畏”。記者在熱鬧擁擠的城鐵上地站下車后，又乘了幾站公交車才來到目的地。從方莊到上地用了兩個多小時。這里滿眼不見一座高樓，街道上十分冷清，甚至稍顯荒涼。
由于團購網(wǎng)站流程不成熟，網(wǎng)站與商家銜接不順暢，導致記者此次團購遇到了一些小障礙。現(xiàn)在很少有人打印團購券，多是靠團購網(wǎng)站發(fā)來的包含著“編號和密碼”的確認短信。記者此次付款后，左等右等等不到短信，于是通過聯(lián)系“三百團”網(wǎng)站的客服，客服的解答是“不知什么原因，今天短信發(fā)不出去，今天技術也沒來�！睂τ谙到y(tǒng)修好后是否補發(fā)短信，客服只稱會盡快處理。記者只好自己將編號、密碼記在手機里。一直到兩天后記者去就餐，短信仍然沒有發(fā)到記者手機上。
當天就餐時，記者提供了編號、密碼約5分鐘后，服務人員突然匆匆趕到桌前稱信息無法驗證。眼見著烤肉一盤盤地端上來了，饑腸轆轆的記者無奈去和服務員核對信息。在經(jīng)理室的一臺電腦上，記者登錄了自己在“三百團”網(wǎng)站的賬號，并調(diào)出了訂單編號、密碼和已付款未消費的信息。事實證明這本來是網(wǎng)站與店家銜接不到位的問題，可記者卻沒有被請回座位安穩(wěn)吃飯，而是留下“陪同核實”。
記者親眼看到服務員將編碼和密碼輸入系統(tǒng)后但刷新多次都顯示無效。折騰了半天，記者請服務員給網(wǎng)站打電話溝通，服務員抽出一疊合同，卻愣是沒找到三百團的電話，最后竟是通過顧客所用的“客服對話框”才與團購網(wǎng)站取得了聯(lián)系。此后，雙方終于驗證了記者的訂單信息。
團購餐
甩手版
商家網(wǎng)站互指對方開發(fā)票
團購網(wǎng)站：拉手網(wǎng)
團購商家：東來順
服務：★★
口味：★★★★
推薦指數(shù)：★★★
記者以98元的價格從拉手網(wǎng)團購了一份原價238元的東來順（東土城店）雙人套餐，預訂了3月8日中午去就餐。
大廳總共有十桌左右的客人在用餐，總共有四個服務員在服務。很迅速地上完套餐后，服務員再也沒有主動“光顧”過。四十多分鐘后，火鍋里的水所剩不多，記者只好主動招呼服務員加水。此時，桌上已經(jīng)有好幾個吃完的空盤子，但服務員加完水后似乎沒看到一樣，并沒有順手收走�！案杏X這頓飯像是自助餐，上完了菜他們就沒事了�！蓖檫@樣形容自己的感受。
就餐結束后記者索要發(fā)票時，服務員明確告訴記者，團購不能開發(fā)票。記者追問原因，她支支吾吾說不清楚，最后說讓記者去問團購網(wǎng)。隨后記者致電拉手網(wǎng)客服，得到的答復是發(fā)票由商家提供。這位客服人員表示，即使開發(fā)票也應該是團價而不是原價，另外他還介紹說：“因為團購已經(jīng)打了很大的折扣，所以有些團不提供發(fā)票�！�
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