本報(bào)記者 白天亮 張意軒
網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的人數(shù)，至今是個(gè)謎。
超過1000萬就業(yè)崗位，只是研究估算。實(shí)際數(shù)字，肯定比這多。
數(shù)字謎團(tuán)，源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起速度。年均30%的增速，對(duì)就業(yè)的直接拉動(dòng)、間接帶動(dòng)，不可低估。
數(shù)字謎團(tuán)，還源于傳統(tǒng)就業(yè)觀念。“靈活就業(yè)”的以往定性，使部分網(wǎng)絡(luò)就業(yè)游離在官方統(tǒng)計(jì)之外。
這一狀況，正在改觀。
一間布滿黑色幕布的房間，燈光從四面打下。
一襲黑衣的姑娘，正在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲《笑傲江湖》的劇情，做出踢腿、舉手、彎腰等動(dòng)作。在她身上，布著45個(gè)光學(xué)點(diǎn)。在她周圍，20臺(tái)攝像機(jī)全方位拍攝。另一房間里，電腦顯示屏中的“任盈盈”也隨之做出相應(yīng)的動(dòng)作。
這里是完美世界的動(dòng)作捕捉室，這位姑娘叫弓箭。
弓箭現(xiàn)在的崗位是為了讓網(wǎng)游人物更逼真而設(shè)立的。從2007年至今，舞蹈學(xué)院編導(dǎo)系畢業(yè)的她已經(jīng)扮演了《射雕英雄傳》里的黃蓉、《完美世界》里的小精靈等幾十個(gè)虛擬角色。
弓箭不是個(gè)案。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人，在這方虛擬空間中，尋找到施展才能的真實(shí)天地。
網(wǎng)絡(luò)新三百六十行
衍生出網(wǎng)店客服、網(wǎng)店裝修師、“淘寶客”、游戲策劃師等新職業(yè)
快速成長的互聯(lián)網(wǎng)，正在成為近年來吸納就業(yè)的重要行業(yè)。這一新的就業(yè)增長點(diǎn)，已引發(fā)官方興趣。
中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)，人力資源和社會(huì)保障部管理指導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。近期，該會(huì)承接了人社部重點(diǎn)研究課題——推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。
課題報(bào)告顯示，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)年均增速30%，累計(jì)創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位超過1000萬。
課題組認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)，是中國經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的一個(gè)全新事物，是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)新的增長點(diǎn)，有力緩解了我國的就業(yè)壓力。
有意思的是，1000萬數(shù)字僅僅是個(gè)估算。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快、拉動(dòng)就業(yè)數(shù)字太大，以至官方尚未進(jìn)行相關(guān)就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，部分網(wǎng)絡(luò)就業(yè)一度被看作是“靈活就業(yè)”形式，沒有列入就業(yè)統(tǒng)計(jì)“大盤子”。
中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)認(rèn)為，未來5—10年，中國將成為世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)將促進(jìn)就業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、就業(yè)質(zhì)量不斷提高。
據(jù)預(yù)測(cè)，如果按當(dāng)前的發(fā)展曲線測(cè)算，到2015年，以淘寶網(wǎng)為代表的部分網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)將覆蓋5億消費(fèi)者，交易額有望超過2萬億元，帶動(dòng)直接及間接就業(yè)3000萬人。
在網(wǎng)購行業(yè)，除數(shù)百萬的賣家外，還有相當(dāng)數(shù)量的新行業(yè)隨之而生。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購生態(tài)圈里已經(jīng)成長出至少十幾種職業(yè)為“用戶的包裹”服務(wù)。
快遞員等物流倉儲(chǔ)人員的快速增加是最直觀的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，僅淘寶網(wǎng)和天貓每天就產(chǎn)生超過1200萬單包裹量。
同樣，隨著網(wǎng)店規(guī)模逐漸增大，一個(gè)新行當(dāng)——網(wǎng)店客服應(yīng)運(yùn)而生。目前，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店客服數(shù)已達(dá)到284萬人。據(jù)稱，照目前網(wǎng)購發(fā)展速度，還至少存在60萬個(gè)工作崗位缺口。
分工細(xì)化的不只是網(wǎng)店客服，網(wǎng)購生態(tài)中還誕生了超過80萬名網(wǎng)店裝修師。他們只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，不到一天的時(shí)間，一個(gè)漂亮的店面就能裝修好。
通過互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品、并按照成交效果獲得傭金的“淘寶客”也隨著產(chǎn)業(yè)繁榮。僅阿里媽媽平臺(tái)，就已擁有50多萬名活躍的合作網(wǎng)站及伙伴。
此外，還有“秒殺”走紅催生的職業(yè)代拍人、幫助店主進(jìn)行專業(yè)分析的網(wǎng)店軟件商、網(wǎng)店培訓(xùn)師、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人等一系列新職業(yè)。
在網(wǎng)絡(luò)游戲中，同樣也催生出了提煉創(chuàng)作思路、設(shè)定游戲規(guī)則的游戲策劃師，負(fù)責(zé)游戲中角色的骨骼綁定、蒙皮以及游戲中所有場(chǎng)景的動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作的游戲動(dòng)畫師等一系列新崗位。
創(chuàng)業(yè)門檻低成本小
3萬多名殘疾人在淘寶平臺(tái)就業(yè)，騰訊開放平臺(tái)創(chuàng)造了200多萬個(gè)就業(yè)崗位
網(wǎng)絡(luò)的開放性和低成本，形成巨大的成長空間，為更多的普通人和就業(yè)艱難的群體提供了成就夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)的報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)具有靈活性、公平性等特點(diǎn)。
靈活性即就業(yè)方式靈活，就業(yè)彈性大、門檻低，創(chuàng)業(yè)成本小、范圍廣、不受城鄉(xiāng)地域限制。公平性，即青年、婦女、殘疾人等弱勢(shì)群體皆可創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，10年來，已有超過3萬名的殘疾人選擇在淘寶平臺(tái)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
在農(nóng)村網(wǎng)商方面，研究顯示，平均每家農(nóng)民網(wǎng)店帶動(dòng)1.63位農(nóng)民成為網(wǎng)商。2011年，村鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)民網(wǎng)店已有59萬個(gè)，農(nóng)民網(wǎng)商群體97萬人。
另一值得關(guān)注的群體是：2011年以來，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)逐漸走向“開放”，承載著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的第三方開發(fā)者隊(duì)伍快速成長。
僅騰訊開放平臺(tái)，就已累積了超過80萬注冊(cè)開發(fā)者和超過35萬款注冊(cè)應(yīng)用。平臺(tái)上90%的開發(fā)者有分成收入，創(chuàng)造了超過200萬個(gè)就業(yè)崗位。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的來臨，移動(dòng)第三方開發(fā)正在成為炙手可熱的領(lǐng)域。據(jù)不完全估算，2011年底，國內(nèi)這一領(lǐng)域的開發(fā)者就已有50萬—80萬人，這一數(shù)字還在膨脹。
在研究者看來，由于開發(fā)成本與推廣成本普遍較低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較適合低成本創(chuàng)業(yè)。目前，75后、80后是這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)主力。
“某種情況下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播成本基本為零。比如我們的軟件，一個(gè)宿舍里某一個(gè)人下載到了手機(jī)，只要好用，很快同一個(gè)宿舍、同一幢樓，所有同學(xué)都會(huì)使用到，因?yàn)榭梢苑浅７奖愕胤窒�。手指按一按就行了，不花一分錢�！�30歲的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者吳龍杰說。
艾媒咨詢的研究數(shù)據(jù)佐證了這一點(diǎn)：2012年，中國手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者平均每個(gè)應(yīng)用的開發(fā)成本在1萬元以下的占40.6%，推廣成本在1萬元以下的占55.5%。
更快成長尚需扶持
期待資金、信貸支持和稅費(fèi)減免政策，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)就業(yè)要繼續(xù)往前走，還有什么難題待解？
中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長張小建認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)當(dāng)前主要問題是：缺乏公平創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
與剛起步的頭幾年相比，當(dāng)下的網(wǎng)購發(fā)展空間已經(jīng)狹小了很多。在眾多大賣家的壓力下，創(chuàng)業(yè)成本提高了不少，中小賣家特別是初入行者的成功已變得更為艱難。
張小建還表示，目前網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)缺乏創(chuàng)業(yè)技能，且電子商務(wù)教育培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)需求脫節(jié)，導(dǎo)致運(yùn)營管理能力總體較弱，營銷推廣能力總體不高。
“缺乏公共服務(wù)，且未與社保體系全面接軌。缺乏整體扶持政策的支持，特別是缺乏資金、稅收優(yōu)惠政策和場(chǎng)地的支持，也是目前網(wǎng)絡(luò)就業(yè)存在的問題�！睆埿〗ㄕf。
張小建提出，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)是新生事物，針對(duì)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的要求，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有就業(yè)政策充實(shí)完善，提供寬松的環(huán)境和良好的發(fā)展氛圍。
具體的政策應(yīng)包括：將現(xiàn)行的積極就業(yè)政策和對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)扶持政策向網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)延伸；放寬經(jīng)營范圍，解決好經(jīng)營場(chǎng)所問題，允許在家庭住所、租借房、臨時(shí)商業(yè)用房等場(chǎng)所進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
提供資金、信貸支持和稅費(fèi)減免政策，拓寬融資渠道，引導(dǎo)社會(huì)資金對(duì)具有成長潛力的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行投資，對(duì)符合條件的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款、給予稅收優(yōu)惠和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化或文化創(chuàng)意類項(xiàng)目給予創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)助或貼息優(yōu)惠。
同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員素質(zhì)能力。對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)給予補(bǔ)貼，利用現(xiàn)有職業(yè)院校和實(shí)訓(xùn)基地開辦網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)有條件的社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
此外，還要大力拓展各領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道。包括拓展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)渠道，加強(qiáng)相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)向農(nóng)村地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)擴(kuò)展；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域擴(kuò)展，培育發(fā)展新的創(chuàng)業(yè)就業(yè)增長點(diǎn)。
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