【搜狐IT消息】(王聰佶)蘇寧宣布6月8日起將在全國(guó)推進(jìn)線上線下同價(jià),蘇寧宣稱(chēng)該政策的意為同一地區(qū)(同一個(gè)商品的庫(kù)存和物流輻射的區(qū)域)的100%所有商品同價(jià),如果有差異,則選擇更低的價(jià)格。
那么蘇寧線上線下同價(jià)的著眼點(diǎn)到底在哪里,通過(guò)與蘇寧高層的交流,搜狐IT能夠感覺(jué)到所謂的線上線下同價(jià),背后隱藏的則是蘇寧對(duì)“未來(lái)購(gòu)物過(guò)程中實(shí)物體驗(yàn)是否重要”的一次豪賭。為什么這樣說(shuō),請(qǐng)看下文:
1. 線上線下同價(jià)是蘇寧內(nèi)部大調(diào)整的表象,半年內(nèi),蘇寧對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式甚至是集團(tuán)名稱(chēng)均進(jìn)行了調(diào)整,而這一切的目的都是為了線上線下融合發(fā)展。
蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民表示,蘇寧過(guò)去線上線下是分離的,實(shí)際是兩個(gè)公司、兩個(gè)組織、兩個(gè)品牌和兩個(gè)運(yùn)營(yíng)各自獨(dú)立運(yùn)行。蘇寧現(xiàn)在希望線上和線下能變成一個(gè)公司,線上線下共享存貨、物流、信息和服務(wù),線上和線下變成平行窗口的關(guān)系。
在執(zhí)行過(guò)程中,蘇寧發(fā)現(xiàn),影響線上線下融合的最大瓶頸是線上線下不同價(jià),為解決這一問(wèn)題,蘇寧已經(jīng)準(zhǔn)備了半年時(shí)間。
2.線上線下同價(jià)背后邏輯是O2O。蘇寧推進(jìn)線上和線下融合,其背后的邏輯在于O2O,解決價(jià)格不統(tǒng)一問(wèn)題后,蘇寧的實(shí)體店將全面互聯(lián)網(wǎng)化。蘇寧線上線下共享庫(kù)存、商品、物流、服務(wù)后,用戶購(gòu)物的所有環(huán)節(jié),如看貨、支付、物流、取貨、售后,都可以在蘇寧線上線下間穿越。舉個(gè)例子:用戶可以去門(mén)店查看貨品,掃碼留存貨品信息后,可以回到家里去支付,蘇寧門(mén)店將自動(dòng)配貨到用戶家里或者用戶前往門(mén)店自提,而售后又再次依賴(lài)門(mén)店。
未來(lái),蘇寧的實(shí)體店將更注重購(gòu)物體驗(yàn),孫為民表示互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)限的,實(shí)體店是有限的,這是一個(gè)不準(zhǔn)確的一個(gè)說(shuō)法。實(shí)體店的空間是可以更大,如果說(shuō)我們?cè)趯?shí)體店里借助虛擬出樣,多屏互動(dòng),我們有很多的出樣方式在門(mén)店進(jìn)行,反倒是電腦和移動(dòng)終端方面,由于自身屏幕的局限,反倒造成了消費(fèi)者在瀏覽、檢索方賣(mài)弄的障礙。所以只有把這個(gè)屏和實(shí)體的東西結(jié)合起來(lái),才能夠營(yíng)造更好的體驗(yàn)。比如說(shuō)我們可以進(jìn)行條碼出樣、目錄出樣、LOGO出樣等方式,加上多屏的方式進(jìn)行互動(dòng)。這樣的體驗(yàn)才是最好的方式。
3. 蘇寧未來(lái)將關(guān)閉部分區(qū)域性實(shí)體店。孫為民表示:蘇寧一定要去關(guān)閉一些區(qū)域性的小店,因?yàn)檫@些小店滿足不了O2O的需求,但對(duì)于具體關(guān)掉多少,蘇寧還沒(méi)有計(jì)劃。孫為民透露,對(duì)與否關(guān)閉一個(gè)門(mén)店,蘇寧有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1.店本身的商圈區(qū)位和性質(zhì)第二個(gè)。2.租售比,這個(gè)門(mén)店能創(chuàng)造多少價(jià)值。3.未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4.蘇寧的物流體系為倉(cāng)庫(kù)+門(mén)店。蘇寧云商總裁金明表示蘇寧目前有58個(gè)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)的覆蓋半徑是80到100公里,同時(shí)蘇寧接近4千個(gè)門(mén)店也將是物流的網(wǎng)點(diǎn)。蘇寧計(jì)劃在2015年前,未來(lái)將自主建設(shè)58個(gè)配送中心。
5.蘇寧易購(gòu)將設(shè)立開(kāi)放平臺(tái)。蘇寧表示未來(lái)將允許第三方店家在蘇寧易購(gòu)獨(dú)立開(kāi)店,該平臺(tái)完全免費(fèi),不過(guò)蘇寧對(duì)入住平臺(tái)的商家有嚴(yán)格要求,包括發(fā)貨速度、商家規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量等。
6.蘇寧易購(gòu)客戶端下載量已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn),銷(xiāo)售額占蘇寧總銷(xiāo)售5%。
7.對(duì)于收購(gòu)PPTV的回應(yīng)是,蘇寧正在嘗試輸出內(nèi)容商品。孫為民沒(méi)有回應(yīng)收購(gòu)PPTV傳聞,他表示蘇寧未來(lái)將輸出三種商品:實(shí)體商品,,內(nèi)容商品,服務(wù)商品,內(nèi)容商品包括數(shù)字化的圖書(shū)、音樂(lè)、視頻,與這一切有關(guān)的公司,蘇寧都會(huì)高度關(guān)注,但主要關(guān)注的是有版權(quán)資源的公司。