接下來,田范江要讓這套題目本土化!拔覀冄埩藝鴥(nèi)最優(yōu)秀的專家和北師大心理學(xué)院幫我們一起做這方面的題目。所有用戶都要用30到40分鐘,把自己的價(jià)值觀、個性測出來,首先要了解自己。很多人找不到合適的對象,其實(shí)是因?yàn)楦静涣私庾约阂沂裁礃拥模苊つ!碧锓督f,“所以我們先讓用戶認(rèn)識自己,了解什么樣的人適合他。”
“幸福的婚姻最關(guān)鍵的是性格相容、價(jià)值觀匹配!碧锓督f,“我們同時(shí)結(jié)合用戶的外在條件,通過總共數(shù)十個維度的相互比較,為用戶提供匹配!
為了不斷增強(qiáng)心靈匹配系統(tǒng)的科學(xué)性和準(zhǔn)確度,百合網(wǎng)成立了專業(yè)的“百合婚姻愛情研究院”,30多名研究員中80%擁有博士學(xué)位,并聘請了亞歷山大·阿維拉作顧問。
投資回報(bào)的競爭
2006年2月,百合網(wǎng)融到第二筆風(fēng)投900萬美元,注冊用戶一躍達(dá)到500萬。公司的規(guī)模也開始快速擴(kuò)張,從七、八個人迅速擴(kuò)張到70多人。田范江現(xiàn)在回頭想想說,“最初拿到錢后我們就想迅速地?cái)U(kuò)大規(guī)模,但快速的擴(kuò)張沖淡了我們剛剛建立的創(chuàng)業(yè)公司文化,幾乎每周五下午我們都會召開新人見面會,發(fā)展太快。幸好我們一直堅(jiān)持‘和諧為先’的企業(yè)文化,也因此留住了不少優(yōu)秀的人才!
不過,在擁有了流量、資金以及好的企業(yè)文化之后,擺在田范江面前最大的難題依然是盈利模式的問題。
“國外婚戀網(wǎng)站大都采取會員制和收費(fèi)模式。美國婚戀網(wǎng)站的商業(yè)模式主要是以線上為主,線上和線下是分離的;而日本和韓國則是線上和線下結(jié)合,因?yàn)閬喼尬幕容^傳統(tǒng)和內(nèi)斂,決定了人們更愿意相信摻雜了人際關(guān)系和人工服務(wù)的婚戀網(wǎng)站。”田范江說。
后來,他發(fā)現(xiàn)百合網(wǎng)的用戶粗略可分成兩類:一類是可以自助地在互聯(lián)網(wǎng)上找到男女朋友的用戶,另一類人群則因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙,或比較注重個人隱私的保護(hù),而更相信人工服務(wù)。于是,百合網(wǎng)又推出了線下“相親店”等特色服務(wù)。至此,線上線下相結(jié)合的婚戀網(wǎng)站商業(yè)模式正式確定。
田范江說:“美國eHarmony付費(fèi)會員比例高達(dá)20%,每月會員費(fèi)為49.95美元,eHarmony收入規(guī)模已經(jīng)接近2億美元,毛利率甚至高達(dá)90%,而國內(nèi)類似的網(wǎng)站也就只有我們。”
“從去年開始,我們采用會員收費(fèi)的模式,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從幾百元到幾萬元不等,包括幾十萬元的高端獵頭服務(wù)。”田說,除此之外,百合網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)了多家線下的“相親店”。“可能你會覺得兩個人通過婚介或者到我們的相親店見面的模式很奇怪,但是要知道,去年中國婚介行業(yè)的收入估計(jì)有100億元,而搜索引擎市場只有幾十億元!碧锓督J(rèn)為,與婚介所相比,婚戀網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫規(guī)模龐大,服務(wù)是規(guī)模化的,有客戶系統(tǒng)和呼叫中心,因此這是個前景更廣闊的行業(yè)。
“婚戀網(wǎng)站的競爭經(jīng)過了四五年的長跑之后,已經(jīng)進(jìn)入了一個新的階段,基本都轉(zhuǎn)向了付費(fèi)服務(wù)!彼麑⑦@個轉(zhuǎn)變形容為“從之前跑馬圈地的競爭,轉(zhuǎn)向了投資回報(bào)的競爭了”。“我們最艱難的日子已經(jīng)過去。在百合網(wǎng)只有10萬注冊用戶時(shí),心理測試匹配度超過60%比例的用戶只有15%左右。而在今天百合網(wǎng)的1500多萬注冊用戶中,每個人都能找到數(shù)十個乃至數(shù)百個同你有90%以上匹配度的用戶。我們公司的好幾位員工、我的不少同學(xué)都是借助百合網(wǎng)找到另一半的。”田范江笑著說。
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