二、劣勢(W):
。ㄒ唬┢放浦炔桓
無論是現(xiàn)在在C2C市場稱王稱霸的淘寶網(wǎng),還是欲圖東山再起的易趣網(wǎng),以及虎視眈眈的騰訊QQ旗下的拍拍網(wǎng),都在消費(fèi)者中有了一定的知名度,而很多消費(fèi)者對百度的印象,仍然建立在百度是一家以搜索為主業(yè),同時百度貼吧和百度知道也搞得不錯的公司,而對于“百度有啊”這個電子商務(wù)網(wǎng)站,仍然很多消費(fèi)者比較陌生,盡管“百度有啊”2008年9月就開始公測,宣傳力度也比較大,而關(guān)于跟淘寶的一些網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)也達(dá)到了炒作的效果,但從現(xiàn)在情況來看,效果并沒有預(yù)計(jì)的那么好,在“百度有啊”正式開張以后,盡管使用了“百度搬家”等一系列方便消費(fèi)者的措施,但在“百度有啊”開店的數(shù)目和交易數(shù)目仍然處于一個極低的狀況,實(shí)際上,造成“百度有啊”知名度遲遲無法提升的原因主要有下面兩點(diǎn):
(1)由于百度現(xiàn)在已經(jīng)擁有百度知道,百度貼吧,百度MP3,百度地圖等多個系列產(chǎn)品,由于百度新產(chǎn)品開發(fā)過于迅速和繁多,所以這次百度推出“百度有啊”這個重磅炸彈,很多網(wǎng)民只不過把“百度有啊”看做百度在新的領(lǐng)域的又一次嘗試,所以并不是很重視,因此關(guān)注也不會太多。
。2)由于淘寶占據(jù)了C2C市場差不多80%的市場,所以提到網(wǎng)絡(luò)購物C2C,很多網(wǎng)民就會第一反應(yīng)想到淘寶,其他像易趣,拍拍幾乎不會關(guān)注,易趣之所以還被很多人記得,是因?yàn)樗堑谝患以谥袊鴦?chuàng)辦C2C網(wǎng)站的人,所以百度既不是“第一個吃螃蟹的人”,又不具備超越淘寶很多的技術(shù)和服務(wù),所以“百度有啊”想很快引起消費(fèi)者的注意確實(shí)難度比較大。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)使用慣性和馬太效應(yīng)的影響
由于在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展模式中,普遍存在著“使用慣性”這個規(guī)律,即一旦率先使用某個網(wǎng)站,在競爭對手沒有出現(xiàn)大的技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)先前,網(wǎng)民一般傾向于適用于原先使用的網(wǎng)站,形成一定的習(xí)慣。這也是為何百度在中國的市場份額能夠大幅度領(lǐng)先全球搜索霸主Google,而新浪又能遙遙領(lǐng)先于搜狐,網(wǎng)易的原因。
而現(xiàn)在,由于在C2C市場上淘寶一家獨(dú)大,很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了使用淘寶,所以由于使用慣性,很多消費(fèi)者和商家還是會選擇留在淘寶上做交易,這也是擁有4億QQ用戶的騰訊公司發(fā)展拍拍網(wǎng)遲遲無法打開局面的主要原因,而且由于淘寶的支付寶第三方付費(fèi)技術(shù)也日趨完善,信譽(yù)度比較高,那么就更加穩(wěn)固了自己的用戶,使其用戶“使用慣性”更加明顯。
另外在C2C市場上,我們也不可以忽視馬太效應(yīng)的影響,由于淘寶現(xiàn)在越做越大,市場份額也不斷擴(kuò)大,那么大多數(shù)新的消費(fèi)者和商家必然會第一時間考慮淘寶,畢竟客戶瀏覽量是商家主要考慮的因素,而商品是否齊全也是消費(fèi)者主要考慮的因素,而作為市場份額第一的淘寶,顯然是最理想的交易場所,那么越來越多的新家都往淘寶上去,而其他C2C網(wǎng)站則比較蕭條,所以馬太效應(yīng)充分體現(xiàn),因此“百度有啊”必須要考慮網(wǎng)絡(luò)“使用慣性”和網(wǎng)絡(luò)“馬太效應(yīng)”的影響。
三、機(jī)遇(O):
。ㄒ唬﹪鴥(nèi)C2C市場不斷擴(kuò)大
由于網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境的完善,國內(nèi)民營快遞的不斷發(fā)展使得貨運(yùn)成本不斷降低,所以中國C2C市場在這幾年不斷發(fā)展:
圖1.1 2008到2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場季度交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來源:根據(jù)2009年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報告
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